Vice-président de la région EMEA sur Facebook pour réussir sa carrière

EN 2016, LES DISCUSSIONS RELATIVES À L'ÉGALITÉ DE GENRE RÉALISÉE RÉSISTENT TÔT: Dans la plupart des pays, les femmes ont encore moins d'hommes pour un travail similaire. Nous avons discuté avec Nicola Mendelsohn, vice-présidente de Facebook pour la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), de son parcours professionnel, de la lutte contre les préjugés et de la manière dont les chefs d'entreprise peuvent aider les mères.

VOUS travaillez dans la sphère Internet, qui évolue à la vitesse cosmique. Comment vos tâches ont-elles changé durant cette période?

Je travaille ici depuis trois ans et demi. J'ai rejoint la société lorsque Facebook était à son apogée. Ensuite, ils l’utilisaient principalement à partir d’ordinateurs, mais c’est aujourd’hui déjà toute une famille d’applications et de services (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), également mobiles. 1,7 milliard de personnes se connectent chaque jour à Facebook. Nous mettons donc tout en œuvre pour adapter la composition de ses employés à la diversité des personnes qui utilisent Facebook quotidiennement. Tout devient plus diversifié - et cela affecte bien sûr mon travail.

Vous entrez régulièrement dans les listes des femmes les plus influentes. Pensez-vous que les femmes occupant des postes de direction sont devenues plus confiantes en 2016?

Avant de venir à l'entretien, j'ai étudié des informations sur les femmes en Russie. Les résultats de l'enquête Grant Thornton m'ont frappée: selon lui, plus de 45% des femmes qui font des affaires en Russie occupent des postes élevés ou dirigent des entreprises. C'est génial! Et beaucoup mieux que dans mon pays natal, le Royaume-Uni. Je pense que la confiance est extrêmement importante pour les femmes dans les affaires. Il est facile de dire: «Vous devez avoir plus confiance en vous», mais cela est difficile à réaliser. Je pense que la confiance vient avec le temps et l'expérience. Même une expérience désagréable aide à devenir meilleure: vous pouvez en tirer des leçons pour pouvoir faire plus avec confiance la prochaine fois. Face à une situation similaire, vous penserez déjà différemment.

Je me souviens du début de ma carrière quand j'ai été augmenté d'un salaire. Je ne me suis pas préparée à parler, alors quand on m'a proposé une très petite augmentation de salaire, j'étais tellement heureuse d'avoir simplement dit: "Merci!" Mais maintenant, je sais que mes collègues masculins ont étudié la situation à l’avance. Lorsqu'ils discutaient, ils appelaient un numéro spécifique et, si elle ne les aimait pas, ils en demandaient davantage. Et cela vient avec confiance. Je pense que vous apprenez dans le processus.

AVEZ-VOUS DES MODÈLES DE RÔLE DANS LES AFFAIRES ET POURQUOI?

J'ai eu la chance de grandir avec ma mère et ma grand-mère, qui travaillaient, de sorte que, dès mon plus jeune âge, je suis devenue leur égale. Travailleuses de deux générations plus âgées que moi - c'était très inhabituel à Manchester, où j'ai grandi. Ma mère est toujours en affaires - elle dirige une entreprise de restauration et de fête. Mon regretté grand-mère était propriétaire d'une petite entreprise: la vente de tissus.

Mes premiers conseillers et assistants étaient ma famille et mes professeurs. Ces personnes m'ont aidé à devenir moi-même. Ce n’est pas très différent des grandes entreprises: vous réunissez un conseil d’administration de différentes industries, de sorte que les experts vous donnent des recommandations. Toute ma vie, à différents stades de ma carrière, j'ai adhéré à ce principe, écoutant les autres pour devenir meilleurs. Pas nécessairement à ceux qui sont d'accord avec vous, et pas seulement à ceux que vous connaissez bien. Aider ceux qui vous défient et disent parfois que ce n’est pas facile à entendre. Vous devez comprendre que, à mesure que vous progressez, vous devrez réviser votre cercle de conseillers. Ceci est utile pour penser à toutes les femmes dans les affaires: qui vous entoure? Vous rencontrez qui? Sois honnête! Cela vous aidera à devenir meilleur.

Quel autre conseil donneriez-vous aux femmes qui travaillent dans le milieu des hommes?

N'ayez pas peur de dire ce que vous pensez. Je le vois régulièrement, et Sheryl Sandberg en a beaucoup parlé. Souvent, vous assistez à un événement professionnel encombré et les femmes, au sens littéral du terme, ne trouvent pas de place à la table - elles sont assises à distance. Ils ne lèvent pas la main et il leur semble qu'ils ne sont pas entendus. Je le sais très bien: j'ai rencontré pas mal de femmes de ce type et j'ai moi-même été comme ça. Vous savez quoi dire, vous avez une idée, mais vous fermez la bouche. Non seulement les femmes, mais également les hommes devraient participer aux changements: ils doivent créer une atmosphère dans laquelle la femme a le sentiment de pouvoir voter.

Mais Facebook n'est pas seulement sur les positions de l'égalité des sexes?

Nous mettons tout en œuvre pour diversifier la composition des travailleurs. Combien de personnes, tant d'opinions. Pour une entreprise qui s'occupe de 1,7 milliard d'utilisateurs, il est important de maintenir la diversité parmi les employés et le pluralisme des opinions. C'est un vecteur important de développement. En ce qui concerne l’état actuel des choses, tout n’est pas si bon: 67% de nos employés sont des hommes et 16% seulement de nos employés travaillant sur des questions techniques sont des femmes. Ce n'est pas suffisant et nous savons que c'est un problème pour l'ensemble du secteur des technologies. Environ 27% des postes de direction dans notre pays sont occupés par des femmes - cela ne suffit pas. Mark Zuckerberg pense que tout va bien, grâce à des personnes comme Sheryl Sandberg et Carolyn Everson, qui occupent des postes à responsabilités dans la société. Mais nous pensons que plus peut être fait.

Je pense que nous devons faire plus d'efforts pour que davantage de femmes travaillent dans la technologie - et nous y travaillons. Ce n'est pas facile, et vous devez commencer par les plus petites filles, qui croient que les mathématiques ne sont pas leur domaine. Si, dès votre plus jeune âge, vous pensez que les sciences exactes ne sont pas faites pour vous et que vous n'êtes pas assez bon en elles, vous ne poursuivrez pas votre formation dans ce domaine.

Le congé parental est un autre domaine dans lequel nous essayons de faire plus. Nous exhortons les gens à ne pas craindre que leur vie personnelle n’interfère avec leur travail. Nous donnons aux hommes le droit de prendre un congé pour s'occuper d'un enfant pendant quatre mois, ainsi que des femmes. Pour Facebook, peu importe si vous venez au bureau, mais votre contribution au travail - nous utilisons les forces des employés.

COMMENT SONT LES COURSES AVEC LA DIVERSITÉ RACIALE?

Quand je parle de diversité, je parle de ses aspects très différents. Cela signifie différentes choses dans différents pays. Ce n'est pas seulement une race, c'est aussi une religion, l'âge, si vous avez servi dans l'armée, etc. Les personnes que vous embauchez doivent être différentes de vous. Une des choses que nous avons apportées à la société est la nécessité de penser aux préjugés. Tout le monde a des préjugés, en particulier ceux qui pensent en être libérés - il y a une certaine ironie à cela.

Il y a environ un an, nous avons mis en place un cours spécial. Pendant cette période, plus de la moitié des employés de l'entreprise ont suivi la formation. Il nous a aidé à en apprendre davantage sur ce qu'on pourrait appeler des "préjugés paresseux". Permettez-moi de donner un exemple: l'un de mes collègues masculins, Steve Hatch, a suivi une formation et a remarqué que dans notre système de vidéoconférence, lorsque vous composez un numéro, une silhouette d'homme apparaît. Nous faisons des milliers d'appels, toujours avec l'image d'un homme. Il s'est entretenu avec le responsable du département informatique, Tim Kampos, et a déclaré qu'il estimait que cela était faux. Il a parlé du problème de la société engagée dans la vidéoconférence et, deux semaines plus tard, l’image a été modifiée: à présent, lorsque vous appelez, une image représentant un homme et une femme apparaît.

Ces petites situations influencent fortement notre façon de penser. Je crois que lorsque nous les rencontrons, nous devrions leur prêter attention et essayer de changer. C'est ce qui change les générations futures. Vous devez être au courant de leurs privilèges. Si vous ne le faites pas, il vous sera très difficile de comprendre comment vous pouvez gérer une situation problématique.

Selon vous, l'environnement des affaires est-il devenu plus ouvert et plus convivial pour les femmes?

Je pense que maintenant ils parlent plus du problème, mais il reste encore beaucoup de travail à faire. Il est important que les femmes aient des modèles. Mais en même temps, ils devraient avoir des modèles dès les premiers stades de leur carrière. Il est très facile d’égaler Angela Merkel, la dirigeante du pays. Mais quelles mesures a-t-elle prises pour atteindre cet objectif? Je pense que les gens devraient faire attention aux détails afin de mieux comprendre ce qui se passe.

Nous devons également faire attention aux femmes qui créent leur propre entreprise. Il y a maintenant 5,5 millions de petites et moyennes entreprises en Russie, et cela représente une part croissante de l'économie. La question est de savoir combien de ces entreprises sont créées par des femmes et peut-être plus. Nous avons récemment mené une étude au Royaume-Uni - malheureusement, je n'ai pas de chiffres précis à ce jour - et nous avons découvert que chaque femme sur dix avait une très bonne idée d'entreprise, mais qu'elle n'avait pas assez de confiance pour la mettre en pratique.

Cependant, nous avons constaté que ses amis et sa famille bénéficiaient d’un soutien suffisant pour qu’elle puisse commencer à jouer. Nous avons donc fondé She Means Business - un portail sur lequel vous pouvez regarder des webinaires et obtenir les connaissances nécessaires, des idées de base sur la manière dont vous pouvez utiliser les outils en ligne pour trouver des clients (ce qui est le plus nécessaire pour ceux qui ouvrent leur propre entreprise) et faire de la publicité. votre produit. Nous commençons tout juste à travailler dans ce domaine, mais je suis très intéressée par le chemin que cela nous mènera.

POURQUOI, COMME VOUS LE VOYEZ, HOMMES ET FEMMES DANS LE SECTEUR DES AFFAIRES NE SONT PAS ÉGAL JUSQU'À QUELS PROBLÈMES DOIVENT ÊTRE RÉSOLUS D'ABORD?

Cette question m'inquiète beaucoup. J'ai quatre enfants - une fille et trois fils. Et je veux être sûr que ma fille aura les mêmes chances que mes fils. Et je veux qu’ils croient tous qu’ils peuvent s’aider mutuellement à devenir meilleurs, en affaires ou dans d’autres domaines. Cela nous ramène à la question des modèles sur lesquels nous sommes orientés dès le plus jeune âge.

Récemment, une expérience a été menée. On a demandé à des enfants de six à huit ans de dessiner un astronaute, un pompier et un chirurgien. Tous les enfants ont peint des hommes. Et puis un astronaute, une pompier et une chirurgienne ont été invités dans les mêmes écoles. Et les enfants ont été émerveillés! Ils ont été surpris que cela soit possible. Cela montre que même à un si jeune âge, les enfants sont poussés dans un cadre et que des idées stéréotypées sur les modèles de rôle sont implantées dans divers domaines. Je pense que la raison réside dans les "préjugés paresseux" qui nous entourent - et il faut y prêter attention.

Je sais que vous avez travaillé pendant quatre jours par semaine pour avoir l'occasion de consacrer plus de temps aux enfants. QUE FAIRE DES AUTRES PROPRIÉTAIRES COMMERCIAUX QUI MÈRE ETAIT CONFORTABLE AU TRAVAIL?

C'est vrai, pendant seize ans, j'ai travaillé quatre jours par semaine. Mes enfants sont plus âgés (l'aîné a maintenant dix-neuf ans), alors j'ai pensé que ma présence physique n'était plus aussi nécessaire pour eux qu'auparavant. Je pense que tout est dans la compréhension entre vous et votre chef. Si votre responsable est conscient de ce qui compte pour vous et que vous parlez ouvertement entre vous, vous n'avez pas besoin de cacher quelque chose. Je connais des cas où des femmes ont laissé leurs sacs sur des chaises lorsqu'elles ont besoin de rentrer chez elles parce qu’elles ne veulent pas que les autres devinent qu’elles doivent partir pour des raisons personnelles. Je pense que c'est faux.

Je pense que vous devriez être honnête et votre responsable est disposée à parler de ce qui est important pour vous. Cela s'applique non seulement aux enfants, mais également à d'autres moments de votre vie: que vous ayez besoin d'aller à la gym, de prendre soin d'un parent âgé ou de promener votre chien. La technologie d’aujourd’hui nous offre diverses possibilités de travailler. Les gens devraient venir au service, bien exécuter leurs tâches et leurs activités devraient les inspirer - mais pas au détriment de leur vie personnelle. Ils doivent vivre leur vie à leur guise et faire ce qui est important pour eux. J'observe souvent comment des personnes quittent l'entreprise à cause de leur responsable et non à cause de l'entreprise et de ses politiques. J'exhorte donc les employés à entretenir une relation ouverte et honnête avec leurs chefs et les gestionnaires à demander l'opinion de leurs subordonnés.

Un autre élément de la culture d’entreprise de Facebook est la «conversation dure». Certaines choses sont difficiles à dire, elles peuvent être très personnelles, mais c'est nécessaire. Qu'est-ce qui vous dérange? Qu'est-ce que tu me retiens? C’est ce que je veux savoir sur mes employés, car c’est le seul moyen pour nous aider à nous améliorer mutuellement. Nous sommes convaincus que nous travaillerons ensemble pendant longtemps - c'est important.

Récemment, vous avez parcouru de nombreux pays, où vous avez rencontré des femmes employées dans divers secteurs d’activité. Qu'avez-vous appris de important lors de ces réunions?

Facebook fonctionne de plusieurs manières. Chacun de nos bureaux a son propre groupe de femmes. Ils organisent de nombreux événements où les femmes se rencontrent et invitent parfois des conférenciers extérieurs et nos partenaires. Nous organisons chaque année un événement dans chacune des régions: les femmes se rassemblent pour partager leurs réalisations. Il y a deux ans, en décembre, nous avons tous dû promettre publiquement de changer quelque chose pour aider les femmes dans les affaires. La promesse que j’ai alors faite à des centaines de femmes: chaque semaine, lors de mes voyages, j’organiserai des événements pour les femmes. Et cela s'est avéré être une aventure incroyable. Ici, à Moscou, j'ai également rencontré de grandes femmes russes du monde des affaires. Mais j'essaie aussi de rencontrer des femmes propriétaires d'une petite entreprise et d'apprendre de nouvelles choses. Ou avec des politiciens. Ou avec des enfants - avec des petites filles.

Quand nous étions à Varsovie il y a un an, j'ai organisé un dîner similaire pour les femmes d'affaires. Elles ont toutes participé pour la première fois à une épreuve féminine - juste avant que personne ne se soit arrangé pour une telle chose. Il me semble étrange qu'en 2016, les femmes occupant des postes élevés ne se réunissent pas et ne développent pas leurs liens. Ils ont aimé et continuent à se retrouver après le dîner, que nous avons organisé. Je suis content de ça.

Photos: Salle de presse Facebook, Nicola Mendelsohn / Twitter