«Qu'est-ce que HYIP?»: Quelles sont les questions posées par les Russes

Chaque année, les services sociologiques découvrentquels problèmes inquiètent le plus les Russes. Ainsi, selon l'enquête estivale du Levada Center, la croissance des prix, la pauvreté, le chômage et la corruption sont devenus des leaders, alors que les préoccupations concernant les libertés démocratiques restent étrangères. Mais sur Internet, les choses sont beaucoup plus intéressantes, notamment en raison du jeune âge des utilisateurs les plus actifs. Nous avons décidé de savoir exactement comment, et avons discuté avec les responsables des services Question and Mail.ru Answers des problèmes les plus populaires en 2017 et avons collecté les sujets les plus débattus.

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Irina Kuznetsova

Chef de projet "Answers Mail.ru"

Mail.ru Answers est le plus grand service de questions et réponses pour Internet en russe. Environ 6 millions d'utilisateurs nous consultent quotidiennement, dont 90% à partir d'un moteur de recherche. Nous sommes nombreux en extradition, car dans la recherche et dans la section "Réponses", les gens formulent des questions de la même manière.

Environ un quart de notre public est constitué d'écoliers et d'étudiants. Ils posent activement des questions, car les premières réponses peuvent être obtenues en 20-30 secondes. Ceci est pratique à la fois sur le contrôle et pendant les devoirs. Pour cette raison, la question la plus populaire en 2017 était: "Qu'est-ce qu'une unité phraséologique?" De plus en plus de gars demandent comment écrire correctement les mots ou, disons, qui sont les sciences humaines. Les jeux vidéo sont une autre catégorie très appréciée, qui devraient s’animer en été et en hiver. Selon nos sentiments, la majorité des écoliers en Russie jouent à Counter Strike et à Minecraft - ils posent souvent des questions à leur sujet.

Les questions les plus importantes recoupent rarement les événements mondiaux, mais nous prenons très bien les mèmes. La deuxième question la plus populaire en 2017 était: "Qu'est-ce qu'un roturier?" Si demander à des amis peut être embarrassant, nous pouvons le faire de manière presque anonyme. Les utilisateurs veulent suivre les tendances. En général, les questions avec la formulation "qu'est-ce que c'est?" et "Qu'est-ce qu'un mot signifie?" très populaire.

De plus en plus de personnes s’intéressent aux casse-tête qui circulent sur le réseau VKontakte et essaient de trouver des réponses à nos questions. Beaucoup de questions sur les rumeurs qui se propagent dans les réseaux sociaux. Par exemple, est-il vrai qu'ils déconnectent "VKontakte", que des "rayons cosmiques mortels" s'approchent de la planète, le refus du téléphone mobile aide-t-il à survivre et que Dmitry Nagiyev et Gabe Newell soient décédés. L’intérêt pour Newell rejoint l’enthousiasme pour les jeux vidéo: les utilisateurs craignaient que la plate-forme Steam ne se termine bientôt.

La motivation pour gagner des points et augmenter votre niveau est la plus insignifiante. Les gens aiment juste aider et recevoir des remerciements.

Entre nous, nous divisons les sections en deux types: inondation et questionnaires. Le premier comprend la politique, l'éducation, la culture, la philosophie, l'ésotérisme, le second comprend la santé, la science et la technologie, les banques et les prêts, les conseils juridiques et les voyages. La philosophie s'intéresse particulièrement aux personnes pleines de sagesse mondaine, qu'elles souhaitent partager. Il n’ya rien de mal à cela, mais personne ne demandera ce que Nietzsche voulait dire dans l’une de ses œuvres.

Les gens posent généralement des questions sur la politique de la manière suivante: ils citent et demandent aux autres utilisateurs s'ils sont d'accord avec elle. Les gens viennent à la section politique pour se défouler plutôt que d’apprendre quelque chose de nouveau, vous ne devriez donc pas tirer de conclusions sérieuses à partir de leurs questions et réponses. Mais les points de vue de ces sujets ou d’autres suggèrent que les gens recherchent une recherche en principe. Par exemple, l'une des principales questions pour 2017 dans la section «Société» est le féminisme.

Il existe certaines catégories de personnes présentant des problèmes spécifiques - généralement "Beauté et santé", et plus précisément - la sous-section "Maladies et médicaments". Les utilisateurs demandent s'il n'est pas dangereux de boire un tel médicament, combien de temps il faut garder un thermomètre, comment augmenter la température (ce sont bien sûr aussi des écoliers).

Cette année, nous avons attiré plusieurs experts plus qualifiés que les utilisateurs ordinaires. Avant cela, nous avons demandé aux utilisateurs quels spécialistes ils aimeraient voir en premier. Les plus populaires étaient les médecins, puis les psychologues, en troisième lieu - les avocats. Maintenant, le projet a un médecin et un avocat, et les utilisateurs leur font confiance, se parlent entre eux, posent des questions personnelles. Le médecin, par exemple, est invité à déterminer la signification du diagnostic, à demander de l’aide pour déchiffrer l’écriture manuscrite des médecins et même à décrire les symptômes. La confiance des utilisateurs envers les experts est un bon signe pour nous, et nous prévoyons d’attirer d’autres spécialistes.

Nous avons récemment interrogé des utilisateurs pour savoir pourquoi ils aidaient d'autres personnes. Il s'est avéré que la motivation pour gagner des points et augmenter leur niveau est la plus insignifiante. Les gens aiment juste aider et recevoir des remerciements.

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Ksenia Semenova

Rédacteur en chef de la question

La Question existe depuis 2015 - à la fin de 2016, nous avions eu environ 1,5 million de vues uniques, et ce chiffre a maintenant atteint 5,5 millions d'utilisateurs par mois. Ce sont donc précisément les questions qui sont apparues en 2017 qui sont devenues les plus populaires de tous les temps - tout simplement parce qu'il y a eu davantage d'utilisateurs eux-mêmes. La majeure partie du public nous vient des moteurs de recherche et des réseaux sociaux. Les premières dizaines des requêtes Yandex les plus populaires, Mail.ru et Google, diffèrent peu. La plupart d'entre eux sont consacrés aux réseaux sociaux, aux mèmes, aux célébrités. De plus, tous les hauts incluent du porno. Notre tâche est que les personnes qui sont venues selon le «porno» conditionnel s’intéressent à d’autres questions ou répondent à cette question afin de repartir avec de nouvelles connaissances et le sentiment que c’est ici qu’il faut revenir.

Les gens viennent chez nous, par exemple, en cherchant: "Qu'est-ce qu'un roturier?" ou "D'où vient le meme Mr. Dudets?" La récente question très populaire: "D'où vient la date du 5 novembre 2018 et pourquoi tout le monde la considère-t-elle comme la date de la nouvelle révolution?" Ils ont souvent commencé à se poser les questions suivantes: «Que dois-je faire si un membre du personnel exige que je lui montre des photos sur mon téléphone?», «Comment savoir ce que les gens me regardent sur Internet?», «Pourquoi un homme rom de LSP est-il mort? ne peux pas mettre un routeur? ". Notre top 100 est très hétérogène, nous pouvons en tirer une conclusion: les personnes de la vague de HYIP viennent après l'une après l'autre, s'intéressent à d'autres sujets et continuent de vivre sur le site avec leurs questions et réponses.

En février, nous avons assisté à une forte hausse de la fréquentation lorsque nous avons lancé la prochaine partie du jeu "Blue Whale" - de nombreux adolescents ont visité le site. Afin de traiter ce sujet délicat et en même temps très populaire et d'aider les enfants, nous avons rassemblé toutes les questions et les avons marquées avec l'aide psychologique d'urgence tag EMERCOM de Russie et avons invité des experts à la discussion. Il s’est avéré qu’un sujet très brûlant, qui commençait par un spam étrange, est devenu un matériau socialement important dans lequel vous pouvez toujours trouver des informations importantes sur la manière d’obtenir une aide psychologique si une personne vous appelle à vous suicider.

Bien entendu, HYIP joue un rôle important. En passant, l'une des questions les plus lues sur notre site est ce qu'il signifie: "Qu'est-ce que HYIP?" Google et Yandex ont considéré que nous avions la meilleure explication. Désormais, si vous faites une telle demande, le moteur de recherche répondra à notre réponse par une carte magnifiquement conçue - de nombreux utilisateurs en découlent. Il sera donc difficile de la supprimer avec d'autres questions en haut. Mais si vous regardez de semaine en semaine, les questions sur les mèmes, des sujets d'actualité tels que l'Ukraine, les élections, les affaires de Kirill Serebrennikov, et adressées à des entreprises et à des personnes spécifiques, arrivent en tête.

À la fin de 2016, nous avons constitué un comité de rédaction qui travaille avec un agenda d'actualités. Nous avons commencé à faire une sélection en cours sur la page principale, afin de définir les sujets de la journée. Nous avons constaté que les utilisateurs étaient attirés par ce jeu, commençaient à poser plus de questions et discutaient généralement plus activement des derniers événements. Certains vont maintenant à The Question pour lire les nouvelles, bien que nous n’ayons même pas les médias, mais un service de média. Les gens posent beaucoup de questions intéressantes et nous aidons simplement à trouver les meilleures réponses. Par exemple, récemment demandé comment les gens vivent maintenant dans le DNI et le LC. Après cela, nous avons partagé le problème sur les réseaux sociaux et avons demandé aux résidents de répondre. En conséquence, de nombreux témoignages intéressants ont été recueillis et ces informations ont ensuite été citées dans Kommersant.

Lorsque vous lisez l'agenda dans les médias, vous obtenez une coupe d'opinion éditoriale. En travaillant dans The Question, vous comprenez mieux ce qui intéresse vraiment les gens. Cela peut être un angle de vue complètement inattendu. Ainsi, alors que les médias discutaient des actions de Clinton et de Trump, nous avions des questions populaires: "Qui sont les électeurs aux États-Unis?" s'il y a tant de gens en Amérique qui s'y opposent? " Les gens posent beaucoup de questions de clarification auxquelles l'éditeur ne pensera pas. Ainsi, combinant un contrôle éditorial facile et un intérêt non modéré des utilisateurs, nous créons une image plus complète de ce qui se passe et recueillons une base de connaissances unique.

Pour les questions sur The Question, vous pouvez suivre les tendances sociales chez les jeunes: quand il y avait des mouvements de protestation au printemps 2017, l'activité des écoliers et des adolescents était énorme.

Réponses aux questions que nous et les utilisateurs regardons différemment. Le site dispose de cette fonctionnalité: en posant une question, vous pouvez inviter des experts proposés par le système à discuter. Les experts entrent dans le groupe de ceux qui ont déjà répondu aux questions sur le sujet et ont attribué une note à leurs goûts. Les questions qui requièrent la collecte des opinions des participants ou des témoins oculaires des événements, nous les lançons immédiatement dans les réseaux sociaux. Nous sommes donc plus rapides que tous les médias qui obtiennent une réponse fiable du spot. Lorsque nous comprenons que nous avons accès à un expert qui ajoutera une opinion unique ou répondra mieux à la question, nous prendrons un commentaire de la part des rédacteurs.

Les lignes droites constituent une partie importante de notre service. Ils peuvent démarrer et les utilisateurs et les entreprises. Grâce à eux, vous pouvez poser des questions directement aux employés de VKontakte, Odnoklassniki, Yandex.Dzenu et d’autres. En même temps, c’est la personne qui répond, ce qui augmente le niveau de confiance. Récemment, ils ont également lancé le format de compilation. Maintenant, il y a deux séries: vendredi sur un sujet pertinent (la dernière portait sur la violence domestique) et le lundi «Moments de travail», où nous révélons des professions aussi inattendues que celle de gardienne d'éléphants, par exemple.

Il y a 24 supertèmes dans The Question (il y en a des centaines, mais nous les avons classés). Chef permanent - "Psychologie", qui comprend des questions sur les relations et le développement de soi. Le deuxième thème est "Education". Voici les questions les plus lisibles sur l’auto-apprentissage, l’anglais et les opportunités pour les étudiants à l’étranger. Le troisième sujet le plus populaire est "Sexe", sur lequel nous nous efforçons de créer un contenu de qualité supérieure. Nous impliquons des sexologues, des médecins, des chercheurs - sur ce sujet, il est important de ne pas parler au même niveau que les rires des adolescents. Il est particulièrement agréable que la section «Histoire» soit très populaire, où nous avons réussi à rassembler une excellente communauté d’experts, de professeurs et de personnes intéressées.

Les gens répondent aux questions parce qu'ils veulent partager des connaissances. Chacun a ses propres tâches: quelqu'un veut juste dire, quelqu'un doit apprendre à écrire et à formuler des pensées, quelqu'un veut exprimer son opinion, impossible à publier ailleurs. Il y a de nombreux avantages supplémentaires ici - par exemple, les médecins partagent non seulement les connaissances, mais attirent également de nouveaux clients.

Pour les questions sur The Question, vous pouvez suivre les tendances sociales chez les jeunes (le noyau de notre auditoire est constitué de personnes âgées de 18 à 25 ans). Au printemps 2017, lorsqu'il y avait des mouvements de protestation, les écoliers et les adolescents étaient très actifs: ils posaient leurs questions, partageaient leurs opinions et leurs préoccupations face à la situation actuelle. C'était une coupe des opinions réelles du public, qui n'avait jamais eu auparavant une seule plate-forme d'expression.