Big Brother: Existe-t-il un lieu de confidentialité sur les réseaux sociaux?

Alexandra Savina

Il y a sept ans, Mark Zuckerberg a déclaréque le désir de protéger l’espace personnel a cessé d’être la norme pour nous: avec l’avènement des réseaux sociaux, les gens diffusent de plus en plus d’informations personnelles au public. "Quand j'ai commencé à travailler dans mon dortoir à Harvard, tout le monde m'a demandé:" Qui veut publier des informations sur lui-même sur Internet? Pourquoi ai-je besoin d'un site Web? ", A-t-il déclaré." Mais au cours des cinq ou six dernières années, les blogs sont devenus incroyablement populaires et il y avait tous ces services où les gens parlent d'eux-mêmes. "

En 2017, le processus semble aller dans la direction opposée: contrairement à ce qu'il était il y a dix ans, à l'aube de la popularité des réseaux sociaux, les utilisateurs ne sont pas pressés de tout décrire - ou du moins, essayez de ne pas le faire aussi ouvertement. Par exemple, 24% des participants à l’enquête HeadHunter ont bloqué des comptes sur tous les réseaux sociaux - et 32% ont fermé au moins certains d’entre eux. La moitié de ceux qui choisissent la proximité le font parce qu'ils considèrent les réseaux sociaux comme leur espace personnel, et 16% parce qu'ils ont trop d'informations personnelles sur les réseaux sociaux.

À la mi-octobre, le New York Times a publié des règles sur l'utilisation des réseaux sociaux pour les employés. La publication reconnaît que, dans le monde moderne, les journalistes ne devraient pas utiliser les réseaux sociaux - mais ils estiment que l'affaire doit être abordée de manière responsable. Dans le manuel Times, vous pouvez placer des éléments raisonnablement logiques (par exemple, ne pas utiliser votre compte pour vous plaindre d'un produit ou d'un service (ils travailleront avec une attention particulière dans les médias)) et plus rigoureux (par exemple, les journalistes et les rédacteurs). vous ne pouvez même pas entrer dans des groupes fermés sur Facebook s'ils adhèrent au point de vue "extrême". Le journaliste du Times doit être aussi impartial que possible. Il ne doit pas s'agiter, discuter de politique et prendre parti sur les questions que la publication tente de traiter de manière objective, car tout ce qu'il dit peut être automatiquement considéré comme le point de vue de sa publication.

A croire que sur Internet, nous pouvons maintenant être complètement indépendants, naïfs. La déclaration d’une personne est souvent perçue comme le point de vue de sa société: rappelez-vous le post sexiste sur la vacance publié par la responsable du département personnel de Penny Lane, Ella Mikhailova - même si ces méthodes ne soutiennent pas de telles méthodes dans l’agence de personnel, il semble aux gens que c’est la norme pour la société. Mais si tout est compréhensible avec le racisme, le sexisme, l'homophobie et d'autres types de discrimination (ils cessent progressivement d'être perçus comme la norme à la fois en ligne et hors ligne), tous les autres cas sont soumis à la "zone grise". Pouvons-nous maintenant exprimer ouvertement nos opinions sur le Web - surtout si, comme dans le cas du New York Times, seules les opinions neutres sont les bienvenues? Les cas dans lesquels des employés sont licenciés en raison d'actions sur les réseaux sociaux ne sont pas rares. L'une des dernières et les plus bruyantes s'est produite il y a un an lorsque la journaliste Julia Ioffe a été licenciée de Politico pour avoir publié un tweet grossier à propos d'Ivanka Trump. Peu avant, Ioffe avait annoncé qu'elle irait à The Atlantic, mais à cause du scandale, les rédacteurs en chef ont décidé d'accélérer le processus.

Des actes qui ne sont pas conformes au code d'éthique de l'entreprise auraient pu entraîner un licenciement auparavant - mais maintenant, nous pouvons nous-mêmes en parler

Selon HeadHunter, 76% des employeurs russes interrogés consultent les réseaux sociaux des candidats. Avant d’interviewer, la direction potentielle peut vérifier la fréquence à laquelle vous publiez quelque chose sur les réseaux sociaux, évaluez vos abonnements (êtes-vous intéressé par ce qui se passe dans le secteur ou regardez-vous des vidéos avec des chats) et si vous parlez de travail et de vos projets, comment vous êtes sociable et comment vous passez votre temps libre. On pense aujourd'hui qu'il est également impossible de créer des réseaux sans réseaux sociaux: les cartes de visite ne sont plus nécessaires, car elles ont été remplacées par des listes d'amis et de contacts, et les leaders de l'industrie peuvent être visionnés sans se lever du canapé. Une situation paradoxale se présente: d'une part, le silence dans les réseaux sociaux semble suspect et doit être évité par tous les moyens, d'autre part, il s'avère que chacune de nos paroles doit être soigneusement vérifiée: nous pouvons seulement dire que nous n'avons pas peur de montrer nos parents, nos collègues ou notre patron.

Cal Newport dans la colonne du New York Times et dans la conférence TED conseille de quitter les réseaux sociaux: selon lui, ils font plus de mal que de bien, et le temps que nous passons à regarder les flux de nouvelles et à établir des contacts vaudrait la peine devoirs: "Ils (réseaux sociaux. - Ed.) prenez du temps et détournez votre attention du travail qui compte vraiment - vous le faites au lieu de convaincre le monde que vous avez vous-même une valeur. "

Certes, cette approche semble irréaliste: il est peu probable que nous puissions abandonner complètement tous les comptes des réseaux sociaux. Même des restrictions minimes en irritent beaucoup: les réseaux sociaux, conçus comme un lieu où vous pouvez dire à vos amis, à votre famille et à vos connaissances sur votre vie que vous ne rencontrez pas en personne, sont maintenant devenus un domaine public. Dans certaines régions, cette situation est perçue plus facilement: nous savons tous que la personne avec qui nous sommes allés à une date a probablement suivi nos comptes et est prête à comprendre ce que nous pouvons comprendre, à savoir que nous ne nous approchons pas.

Dans le cas du travail, tout est différent. Tout le monde n’est pas prêt dans son temps libre sur sa page à parler de travail - et cela ne signifie pas qu’une personne n’aime pas ce qu’elle aime. Beaucoup pensent que les publications sur les réseaux sociaux ne les qualifient pas de spécialistes. Après tout, il s'agit de différents domaines et de différents contextes. Néanmoins, les réseaux sociaux ont changé les règles du jeu. Des actes non conformes au code d'éthique de l'entreprise auraient pu entraîner un licenciement auparavant, mais s'il était plus facile de cacher des parties de notre vie auparavant, nous pouvons maintenant en parler facilement. Il n’est pas surprenant que les réseaux sociaux recherchent des «drapeaux rouges»: les abonnements et les goûts peuvent parfois en dire plus sur nous que nous ne le pensons - et sur ce que nous aimerions.

Outre l'éthique et les relations avec la direction du réseau social, nous sommes confrontés à d'autres problèmes. Le principal est la sécurité: si l’on en sait beaucoup sur la lutte contre la fraude sur Internet (vous savez probablement que vous n’avez pas besoin de laisser un numéro de carte de crédit sans connexion sécurisée), qu’en est-il du fait que nous transférons des données sur Internet, quelqu'un d'autre peut en profiter - des intrus à l'État - alors que c'est décidément incompréhensible.

Ce mois-ci, le département de la Sécurité intérieure des États-Unis a commencé à vérifier les données des réseaux sociaux et les requêtes de recherche de ceux qui immigrent aux États-Unis - y compris ceux qui ont un permis de séjour et les citoyens naturalisés. Et bien que le ministère prétende que ces mesures n’ont rien de nouveau, beaucoup s’inquiètent: l’avocat Adam Schwartz considère cela comme une violation de son droit à la vie privée et à la liberté de parole. comme moi) ". En Russie, il existe un «paquet de printemps» et en Chine, selon Human Rights Watch, on prépare une base de données à grande échelle de données biométriques sur la population: le gouvernement travaille sur un système qui reconnaît automatiquement les voix dans les conversations téléphoniques et autres.

Se débarrasser du sentiment de surveillance constante est vraiment difficile. L'autre jour, les enseignants de Moscou ont été obligés de surveiller les réseaux sociaux des écoliers - il leur est recommandé de «suivre l'algorithme de surveillance des réseaux sociaux pour identifier les faits relatifs à la participation des mineurs aux activités des communautés antisociales». Cela ne se produit pas uniquement dans les écoles russes: par exemple, la direction de l’une des meilleures écoles privées anglophones a admis qu’elle surveillait les élèves des réseaux sociaux et vérifiait s’ils critiquaient l’école. Il y a quatre ans, les dirigeants de la même école ont recueilli les empreintes digitales des élèves sans le consentement de leurs parents.

Quiconque a déjà rencontré une bannière publicitaire contextuelle intrusive sait que les données que nous conduisons à partir du clavier ne disparaissent pas sans laisser de trace. En raison du sentiment que des informations sur nous peuvent être consultées par ceux à qui elles ne sont pas destinées et du risque de piratage informatique, de nombreux utilisateurs choisissent le silence. Selon l'analyse de la National Information Administration des États-Unis (NTIA), de plus en plus d'Américains craignent pour leur sécurité sur Internet - 45% des familles utilisant Internet ont pour cette raison cessé d'effectuer des transactions financières sur Internet, d'acheter des biens et de partager des informations sur les réseaux sociaux exprimer des opinions sur des questions controversées ou parler de politique.

Le comportement des enfants d'aujourd'hui sur les réseaux sociaux est maintenant décidé par leurs parents, et rien ne garantit qu'ils apprécieront cette image à l'âge adulte.

Le concept de confidentialité sur le Web ne se limite pas aux photos et aux messages que nous publions délibérément. Toute petite action que nous effectuons sans réfléchir peut nous nuire - par exemple, en 2010, 7 500 clients ont accepté de vendre l'âme au magasin, car ils ne lisaient pas les conditions avec lesquelles ils avaient accepté. En 2014, les pirates informatiques ont eu accès à des centaines de milliers de photos et de vidéos que les utilisateurs ont envoyées à Snapchat via une application tierce. Nous ne pensons pas aux données personnelles auxquelles nous donnons accès lors de l'inscription sur le site ou du téléchargement de l'application. Rappelez-vous la discussion sur le chinois Meitu. Même à première vue, un système fiable peut échouer, comme ce fut le cas pour les célébrités dont les photos de nu ont été piratées sur le Web.

Jacob Morgan, journaliste à Forbes, estime que dans un monde sans vie privée, nous devons soit respecter les nouvelles règles et être prêts pour l'ouverture universelle, soit essayer de combattre. Certes, dans la position de ceux qui ne sont pas d’accord avec la situation, il existe souvent de nombreuses contradictions: nous voulons que les entreprises agissent de manière plus ouverte et transparente, mais nous espérons que nous pourrons utiliser la technologie afin que personne n’ait accès à nos données; nous voulons utiliser les services sans rien donner en retour - et nous espérons que les sociétés avec lesquelles nous signons l'accord d'utilisation agissent dans notre intérêt.

Les idées concernant la nature des informations personnelles et le type d'espace pouvant être considéré comme sûr pour des conversations ouvertes évoluent. Selon les données de 2010, aux États-Unis, 92% des enfants âgés de deux ans ont déjà des profils ou une sorte d’empreinte numérique dans les réseaux sociaux (par exemple, des photos que leurs parents affichent). Dans plusieurs pays européens - Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie et Espagne - le pourcentage d'enfants qui ont déjà des informations sur le Web, moins de 73 ans, mais ce chiffre est très élevé. Il est évident que dans un avenir proche, les enfants d'aujourd'hui, comme nous tous, devront faire face à de nouvelles questions. La manière dont ils regardent les réseaux sociaux est maintenant décidée par leurs parents, et rien ne garantit qu’ils aimeront cette image à l’âge adulte - contrairement aux albums de photos traditionnels, cette information sera disponible pour beaucoup plus de personnes.

Les moments où nous avions peur, comme dans "Matrix", de nous subordonner aux machines, sont révolus - la technologie est entrée dans notre vie de manière organique et silencieuse. Notre regard sur les réseaux sociaux et sur Internet dans son ensemble ne constitue désormais plus qu'un élément de notre personnalité, à la seule différence que ses traces seront stockées beaucoup plus longtemps que les souvenirs des autres à propos d'une conversation ou d'un événement. Bien entendu, l'image que nous créons dans les réseaux sociaux ne nous donne pas une image complète et nous ne pouvons pas savoir à l'avance comment elle est interprétée par les autres - mais cela ne peut être ignoré.