Je ne veux rien décider: pourquoi en avons-nous assez de choisir
Nous ne nous donnons pas dans ce rapport, mais chaque jour nous devons faire face à des centaines de solutions. Que répondre à la lettre de travail? Êtes-vous d'accord avec la proposition d'un collègue? Où aller pour le déjeuner (et s'il faut sortir du tout)? Visionner la nouvelle bande-annonce maintenant ou attendre la soirée à la maison? Et tout cela ne tient pas compte des problèmes mondiaux: suis-je heureux avec mon partenaire et cette forme de relation me convient-elle? Devrais-je changer d'emploi et répondre au poste vacant? Est-ce que je veux vivre dans cette ville et dans ce pays?
Sans surprise, en fin de journée, lorsque nous devons choisir entre aller au gymnase et une part de pizza au dîner, nous préférons cette dernière. Les chercheurs pensent qu'il existe une explication logique à tout cela: notre volonté n'est pas infinie et nous en avons assez de prendre des décisions, comme toute autre tâche fastidieuse - parfois, nous n'avons tout simplement pas assez de ressources pour le faire.
Qu'est-ce que la fatigue de décision?
Le terme "fatigue de décision", c'est-à-dire "fatigue de prise de décision", a été inventé par l'expert en psychologie sociale Roy Baumeister, qui a développé la théorie de Freud. À la fin du siècle dernier, Baumeister a commencé à étudier la volonté et la prise de décision et est parvenu à la conclusion que la volonté, qui nous aide à nous contrôler, est finie. Cela peut être comparé à des muscles fatigués par de longues charges: très probablement, il vous sera plus difficile que d’habitude de marcher jusqu’au dixième étage, si vous avez déjà couru cinq kilomètres plus tôt, avec la même force de volonté.
Cette théorie a été confirmée par des expériences ultérieures. Au laboratoire, Baumeister a mené une expérience impliquant deux groupes d'étudiants. Les scientifiques ont acheté plusieurs cadeaux bon marché lors d’une vente, et le premier groupe a été informé qu’ils pouvaient en choisir un pour eux-mêmes, mais ils devaient d’abord choisir ce qui leur convenait le mieux. Bougie ou t-shirt? Si la bougie - alors avec un peu de saveur? Si la chemise est rouge ou noire? Le deuxième groupe n’avait pas besoin de prendre de décision: il se contentait de regarder les choses et de dire à quelle fréquence il les utilisait au cours des six derniers mois.
La volonté, qui nous aide à nous contrôler, est finie. Cela peut être comparé à des muscles qui se fatiguent de longues charges.
Après cela, tous les participants ont achevé la tâche de maîtrise de soi: ils devaient garder la paume de leurs mains dans l'eau glacée aussi longtemps que possible. Si le premier groupe a duré en moyenne 28 secondes, le second, qui n'a pas eu à choisir, a duré plus longtemps - 67 secondes en moyenne. Les sujets, qui avaient fait un choix pendant longtemps, n’avaient pas la volonté de prendre d’autres décisions.
D'autres scientifiques sont également arrivés à des conclusions similaires. Selon une étude réalisée en 2014, les médecins prescrivent souvent à tort des antibiotiques vers la fin du quart de travail - il s'agit d'une méthode plus simple et plus sûre pour un spécialiste fatigué. Une autre étude a montré que les juges étaient plus susceptibles de donner une libération anticipée conditionnelle à l'accusé le matin et après la pause déjeuner plutôt qu'avant le déjeuner, l'après-midi ou le soir. On pourrait décider que la question est de mauvaise humeur, la faim et la fatigue des juges, mais tout n’est pas si simple. Le refus de la libération conditionnelle est un moyen plus sûr et plus simple: le juge ne risque rien, il reporte la décision à plus tard - s'il le souhaite, il peut toujours accorder une libération conditionnelle plus tard.
Quand il y a trop de choix
Le psychologue américain Barry Schwartz, auteur du livre "The Paradox of Choice" et de la conférence TED du même nom, affirme que nous sommes habitués à considérer un choix énorme comme un avantage certain, mais il présente également de graves inconvénients. Un large choix nous donne non seulement la liberté de prendre des décisions, mais peut au contraire paralyser: il y a tellement d'options que les gens ne peuvent rien décider. Par exemple, Schwartz cite une étude de sa collègue: elle a étudié comment les employés d’une grande entreprise choisissent les régimes de retraite et a constaté que lorsque le nombre de programmes offerts par l’employeur augmentait de dix, le nombre de personnes qui les choisissaient diminuait de deux pour cent. Tout était expliqué très simplement: les employés étaient perdus sur le nombre d’options et reportaient leur choix à plus tard (et parfois, ils ne pouvaient pas prendre une profonde respiration et prendre une décision), se privant ainsi d’opportunités.
En outre, tout choix a des coûts: l'option à laquelle nous devons renoncer comporte également des avantages - et à cause d'eux, ce que nous avons finalement choisi peut sembler moins attrayant. Par exemple, si vous êtes fatigué et décidez de rester chez vous au lieu d'aller à une fête, vous pouvez penser au plaisir que vous auriez lors de votre visite et vous en vouloir - même si cette option vous convient moins. Plus nous avons d'options, plus il est facile de regretter notre décision - et plus facile d'imaginer qu'il existe quelque part une option idéale que nous n'avons pas pu trouver. Si notre choix s'avère «imparfait» (et ne peut pas être «parfait» dans une telle situation), nous commençons à nous reprocher l'erreur et ce qui aurait pu être plus intelligent.
Plus nous avons d'options, plus il est facile de regretter notre décision - et plus facile d'imaginer qu'il existe quelque part une option idéale que nous ne pourrions trouver.
"La fatigue peut donner lieu à une pression constante sur les étiquettes: comme si chaque choix que nous faisions nous détermine, nous dicte qui nous sommes", note la psychologue Yana Filimonova. Par exemple, les magasins ont maintenant un grand choix de vêtements, contrairement à trente ou Il y a cinquante ans, il n'y a plus aucune notion unique de «à la mode» ou «non à la mode», «belle» ou «laide». Maintenant, cependant, chaque chose choisie semble dire quelque chose à propos de l'acheteur: sa richesse, son goût, sa sous-culture, sa propre présentation Il s'avère que choisir des chaussures d'automne "Il me semble que je choisis mon identité. Suis-je une fille qui veut avant tout être à la mode, ou une fille qui veut qu'elle soit à l'aise et crache sur l'opinion des autres?"
Le psychologue note que, bien qu'il y ait plus de choix, de nouvelles options semblent limiter la personne. Elle conseille de ne pas prendre les choses trop au sérieux: aucune d’entre elles ne vous définit comme une personne.
Si vous pensez que vous n'êtes ni un juge ni un médecin et que la prise de décision ne vous fatigue pas, nous avons une mauvaise nouvelle. À l'ère de l'Internet public et des réseaux sociaux, le choix est vaste: chaque jour, nous choisissons entre le courrier électronique actif, les onglets Facebook et, par exemple, les estimations dans Excel (et bien, si ce n'est en faveur de la deuxième option). Tôt ou tard, la volonté ne suffira peut-être pas: si vous avez impulsivement commandé un article coûteux dans une boutique en ligne sans comprendre comment cela s'est passé, et avez ensuite compté l'argent de façon impulsive avant le salaire, vous savez de quoi il s'agit.
Les personnes qui consacrent toutes leurs ressources à joindre les deux bouts n'ont pas la volonté d'étudier, de travailler et d'autres actions susceptibles d'améliorer leur situation.
Pour les individus, des choix sans fin peuvent avoir des conséquences encore plus difficiles. Un certain nombre de chercheurs estiment que la fatigue liée aux processus décisionnels est l’un des facteurs qui empêchent les personnes de sortir d’une situation économique difficile. Ceux qui connaissent des difficultés financières doivent souvent faire des choix et prendre plus de décisions - par exemple, dans les supermarchés, ils ne peuvent pas simplement prendre les premiers produits qu'ils ont trouvés, et chaque achat nécessite une réflexion minutieuse. Le journaliste John Tierney estime que la fatigue des décisions explique la stéréotypie des familles à faible revenu qui mangent des hamburgers et des pâtes: chaque achat leur étant donné avec une grande difficulté lorsqu'elles atteignent les caisses, il leur est plus difficile de refuser les emballages de Skittles ou de chocolats. Les personnes qui consacrent toutes leurs ressources à joindre les deux bouts n'ont pas la volonté d'étudier, de travailler ou d'autres activités susceptibles d'améliorer leur situation.
"À mon avis, le sujet de la prise de décision est étroitement lié aux deux autres: le sujet de la liberté et de la responsabilité pour la vie, sa paternité. Plus on a de liberté (et donc de responsabilité pour soi-même), plus il a de décisions à prendre. - Au niveau des choix de vie globaux et au niveau des décisions quotidiennes ", note Filimonova." Par exemple, si j'ai un horaire libre et un travail à temps partiel, je dois décider chaque jour du moment où faire telle ou telle entreprise. Puis-je le faire maintenant ou le remettre à plus tard? quelqu'un? soutien-gorge s un autre projet ou ne tirez pas comment cela affectera mes relations avec les clients, les clients, sur mes revenus, et en conséquence - sur l'avenir se révèle que ces petits choix quotidiens se développe finalement la vie ».
Selon l'expert, cette prise de conscience au fil du temps peut commencer à faire pression sur une personne, en particulier une personne sujette à l'anxiété et à la trop grande responsabilité: elle peut ressentir de la fatigue et le désir de ne rien résoudre d'autre. "Ici, il est utile de rappeler que, même si une personne a beaucoup de liberté, elle n'est toujours pas responsable de tout. Si vous pensez en faire assez, même si vous commettez une erreur et prenez une mauvaise décision, vous obtiendrez une expérience précieuse qui vous sera certainement utile. l'avenir, note-t-elle.
Comment le gérer
La bonne nouvelle est que la prise de décision peut être gérée - ou du moins que la vie peut être construite pour que vous ayez la force de vous attaquer à des problèmes plus importants. Par exemple, le cerveau, comme d’autres organes, a besoin d’énergie. Peut-être n’avez-vous pas assez de glucose, avez-vous besoin d’une collation ou d’une pause?
La planification est un autre bon moyen de vous faciliter la vie. Par exemple, il est préférable de prendre des décisions importantes le matin, lorsque vous n'êtes pas fatigué d'autres cas et questions, il en va de même pour les tâches de travail responsables. La routine facilite également la vie: si vous prévoyez d’aller au gymnase les mardis et les jeudis, vous n’aurez pas à choisir péniblement chaque soir pour aller au gymnase ou non.
Vous pouvez minimiser les décisions moins importantes - par exemple, suivez l'exemple de Mark Zuckerberg ou Steve Jobs et choisissez à peu près les mêmes vêtements pour chaque jour - cela vous aidera à économiser de l'énergie. Si le chemin est trop radical pour vous, vous pouvez porter une attention particulière à la garde-robe de la capsule, réviser l’ajustement de vos vêtements et créer des nœuds tout faits. Il y a même le terme "conception de mise en garde" - ils désignent une telle conception qui aide à se débarrasser des petites décisions quotidiennes. Par exemple, au lieu de rester longtemps dans un café pour choisir une boisson dans le menu, le système lui-même vous indique quelle boisson vous convient - en fonction de l'heure et de vos préférences (à peu près les mêmes que pourrait demander un barista: " ? ")
La clef pour faire face à la fatigue décisionnelle n’est pas de compter constamment sur votre volonté, mais de savoir quand, au contraire, elle peut échouer et d’éviter de telles situations.
Il y en a de plus petites: par exemple, si vous devez prendre une décision peu importante, vous pouvez fixer un délai: si vous estimez que vous pensez à une question depuis trop longtemps, compter jusqu'à trois et agir. Vous pouvez essayer de réduire le nombre d’options: pensez à ce qui est le plus important pour vous et faites attention à cette caractéristique. Par exemple, si vous ne pouvez pas décider où partir en vacances, réfléchissez à ce dont vous avez besoin: si vous voulez vous détendre passivement et ne penser à rien, vous devriez à peine envisager les stations de ski.
Roy Baumeister estime que la solution au problème de la fatigue décisionnelle n’est pas de compter constamment sur sa propre volonté, mais de savoir quand, au contraire, elle peut échouer et éviter de telles situations. «Même les personnes les plus sages ne prendront pas de bonnes décisions tant qu'elles ne se seront pas reposées et que leur taux de glucose ne sera pas bas." Par conséquent, les personnes vraiment sages ne décident pas de restructurer l'entreprise à quatre heures de l'après-midi. Elles n'assument pas d'obligations sérieuses. et s’ils doivent prendre une décision d’ici la fin de la journée, ils savent qu’il vaut mieux ne pas le faire l'estomac vide. "
D'autres chercheurs qui étudient le contrôle de soi croient qu'il est encore plus simple: si la volonté se lasse comme un muscle, elle peut être entraînée comme n'importe quel autre muscle. En d’autres termes, si vous tenez un journal alimentaire dans une application spéciale pendant deux semaines, il vous sera plus facile de faire un choix en faveur d’un régime alimentaire équilibré. Après un mois de sport, sortez de la maison pour aller au gymnase. L'essentiel est de commencer.
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