Bully éternel: ceux qui persécutent les autres changent-ils avec l'âge

"Mon agression n'a jamais été dirigée contre qui que ce soit. Pour moi, les taureaux étaient un comportement habituel », déclare Peter, âgé de 35 ans (le nom a été modifié à la demande du héros). - Les professeurs, j'ai posé les boutons sur la chaise, j'ai enduit le tableau avec du savon, grossier, y compris des obscénités. Il a systématiquement saboté les leçons et amené au licenciement l'enseignant de la classe et six étudiantes qui nous ont appris l'anglais. J'ai planté un professeur de poisson sur le professeur qui est venu nous apprendre le russe et la littérature après le renvoi de la classe. Les camarades de classe aussi l'ont compris. Les filles ont tiré les tresses, les gars ont douloureusement cliqué sur les oreilles. Il les ridiculisait tout le temps. Caché, souillé, cassé des fournitures de bureau. C'était de la cinquième à la septième année. Le principal est que je ne sais pas pourquoi j'ai fait tout cela. J'ai maintenant très honte. "

Le sujet de la persécution en Russie n’a pas été abordé hier. Le film "Effigy" de Rolan Bykov a par exemple été diffusé en 1984. Beaucoup sont habitués à percevoir l'intimidation comme un élément «naturel» de leur vie scolaire et de leur croissance, et les histoires de lutte efficace contre le harcèlement semblent être des exceptions aux règles. Et même dans les cas où l'intimidation a été empêchée, l'histoire semble inachevée. Qu'advient-il de ceux qui ont cessé d'empoisonner les autres - ou qui ont été forcés de le faire? Une personne qui a empoisonné ses camarades de classe change-t-elle de comportement si elle vieillit - ou va-t-elle endurer une agression dans ses relations avec des adultes?

D'où vient l'appâtage

Les psychologues Robert Baron et Deborah Richardson (leur livre «Aggression» a été publié aux États-Unis en 1977) ont défini l'agression comme une forme de comportement visant à insulter ou à nuire à un autre être vivant qui ne souhaite pas un tel traitement. «Le mot principal ici est« ciblé ». C’est-à-dire qu’il s’agit d’un préjudice intentionnel, d’une action violente», explique Natalia Gorlova, une psychologue spécialiste du développement qui anime des séminaires de formation sur l’intimidation à l’école. Natalya ne met pas un signe égal entre agression et intimidation: une agression absorbe l'abus, l'éclairage public, la victimisation, la violence physique et l'intimidation, ou le harcèlement. Un expert rappelle que l'intimidation est souvent confondue avec un abus, mais contrairement à un abus (violence dans un couple ou une famille d'adultes, intimidation d'une personne sur une autre), le développement est groupé. Certes, les psychologues soulignent le lien entre ces concepts: souvent, la violence d’un membre de la famille est transférée à des collègues.

Dan Olveous, professeur de psychologie à l'université de Bergen, explique dans son livre "Bullying at School" que l'intimidation n'est pas une action ponctuelle, mais le comportement répétitif systématique d'une ou de plusieurs personnes à l'égard de la victime. Un autre expert scandinave bien connu, Erling Rouland, dans son livre «Comment mettre fin au harcèlement à l'école: la psychologie du mobbing» ajoute qu'une différence significative dans l'équilibre des forces joue ici un rôle: la victime est incapable de se défendre physiquement ou psychologiquement. Autrement dit, un conflit entre personnes égales ne sera pas considéré comme une haleine.

Peter a également déclaré avoir choisi une victime incapable de se défendre: "C’est plus facile de se déséquilibrer et de réagir. Je sortais de très gros gars, plus âgés et plus forts que moi. Je me sentais à l’endroit où je devais appuyer et frapper le patient. sur le passage à tabac, puis arrêté. Si la résistance était faible, a continué. "

Les causes de l'intimidation dans l'enfance sont nombreuses. Une psychothérapeute, spécialiste de la régulation émotionnelle de la colère, professeure associée à la Florida International University et auteure du projet Stop Violence, Alena Prihidko, affirme que le milieu de vie est ce qui compte le plus. Souvent, un enfant agressif provoque la colère de parents dans ses camarades de classe: par exemple, ils offensent un enfant à la maison ou, à cause du divorce de leurs parents, il n’a pas la possibilité de discuter avec eux de ce qui se passe, d’obtenir de l’aide. Par le biais de l'intimidation, il donne une issue à la colère, qui est dans ce cas une émotion secondaire: sous elle réside la honte, le chagrin, l'anxiété. «Une telle agression déguisante indique presque toujours un grave manque d'attention, de gentillesse et d'autres émotions positives», explique Prihidko. «Souvent, l'enfant se tue à la maison et emmène ce comportement à l'école. Si l'enfant est régulièrement battu à la maison, il n'est pas en mesure de réguler ses émotions. Ensuite, l'enfant relance cette situation. " Parmi les enfants agressifs, il y a ceux qui vivent dans des familles apparemment prospères et qui ne retiennent tout simplement pas l'attention de leurs parents.

C’est précisément ainsi que Peter a vécu son enfance: selon ses mots, ses parents ne l’avaient jamais loué pour son comportement ou ses études, le prenant pour acquis, mais le punissant régulièrement. "Mon père m'a inondé tous les deux. Je n'avais pas de haine pour lui - il y avait de la peur. Et ce n'était que la première fois: je me suis caché la ceinture, je me suis enfui de la maison. Ensuite, je m'en fichais: vous ne l'auriez pas fouettée aujourd'hui - demain, vous serez emporté de toute façon. Maman Comme les forces n’étaient pas égales, j’ai apparemment retiré ce négatif sur les enseignants et les camarades de classe. Je tiens à souligner que je n’accepte catégoriquement pas la violence contre les enfants, y compris le mien ", a déclaré Peter.

"La victime est obligée de répondre. Réagit passivement - le buller l'accuse de ne pas être prête à répondre. Répond activement - le buller déformera le sens de la réponse", explique le psychologue.

Une autre raison de l'intimidation peut être le conformisme, le désir d'appartenir à un groupe particulier. Lorsque des amis commencent à intimider, il est difficile de prendre la position opposée: l'enfant a peur d'enfreindre les règles et de devenir un "mauvais" membre du groupe. "Malheureusement, beaucoup de parents eux-mêmes encouragent la manifestation du pouvoir. Les mères pro-féministes comprennent que les garçons pleurent aussi, et que les pères veulent en faire des guerriers", explique Prihidko. Enfin, chez certains enfants, l'intimidation prend la forme de "blagues". Si un enfant ne comprend pas que de telles "blagues" ne sont pas inoffensives et ne violent pas les limites d'une autre personne, ou ne peuvent pas s'arrêter à temps, ils peuvent sérieusement blesser les sentiments d'une autre.

Les garçons et les filles peuvent montrer de l'agressivité - mais ses formes diffèrent généralement en raison de rôles sociaux fixes. Les filles ont plus souvent recours à des brimades verbales et indirectes: moqueries, sarcasmes, ironie, commérages, bris de verre jeté dans des pointes. Les garçons sont plus susceptibles d’utiliser des manifestations verbales et physiques ouvertes de l’agression: frappes, coups de pied, butées, saisies. En outre, l'intimidation comprend diverses formes de violence psychologique ou émotionnelle ne dépendant pas du sexe (menaces, intimidation, pression), ainsi que l'isolement ou le boycott, lorsqu'une personne est évincée d'un groupe et vouée à la solitude. Enfin, la cyberintimidation est de plus en plus courante, à savoir le harcèlement en ligne: messages, commentaires agressifs sur des publications ou des photos d'une personne, et bien plus encore.

"Dans tous ces cas, une personne est" entraînée "dans le rôle de victime par provocation. Souvent, le client blâme la victime pour quelque chose ou indique ses" imperfections "(jugements, apparence, vêtements), affecte physiquement ou crée des obstacles et oblige la victime à réagir. Le buller l'accuse de ne pas être prêt à réagir. Réagit activement - il va déformer le sens de la réponse et annoncer le défendeur lui-même en tant que farceur ou menteur ", explique Natalia Gorlova.

Quand les intimidateurs grandissent

Il semble logique que le même adulte grandisse à partir d'un enfant agressif - mais cela ne peut pas être dit avec certitude. Alyona Prihidko a déclaré qu’elle ne connaissait aucune étude montrant l’évolution linéaire des enfants buller en adultes, comme celle-ci: «Au contraire, je connais des exemples de croissance, de repentir et de changement.»

Néanmoins, il existe des preuves que le harcèlement dans l’enfance ne se passe pas sans laisser de traces, et pour tous ses participants: un buller, une victime et même des observateurs. En Norvège, en 1998-2000 et 2012, une étude à laquelle plus de 2 700 personnes ont participé. Au début, les chercheurs ont étudié le comportement des écoliers - garçons et filles - de quatorze ou quinze ans. Les sujets ont ensuite été retestés entre vingt-six et vingt-sept ans. Les résultats ont montré que, comparés aux personnes qui n'avaient pas vécu une expérience aussi traumatisante dans leur enfance, la majorité des participants à la persécution (agresseurs et victimes) avaient plus de difficulté à trouver du travail et à établir des relations confortables, ils utilisaient plus souvent des substances psychoactives, la santé Ceux qui intimident les autres à l'école sont plus susceptibles d'être au chômage et utilisent les services de soutien social.

Une autre étude réalisée par des scientifiques britanniques et américains a également montré que l'intimidation touchait tous ses participants. Les agresseurs matures étaient plus susceptibles d'être licenciés de leur travail, la violence était plus fréquente dans leurs relations avec des adultes, ils commettaient plus souvent des infractions ou démontraient un comportement dangereux, par exemple, abus d'alcool, toxicomanie, relations occasionnelles. Mais surtout, selon les scientifiques, l’intimidation se répercutait chez les enfants victimes d’intimidation et d’empoisonnement d’autres en même temps: à l’âge adulte, ils étaient plus susceptibles d’avoir des problèmes de santé, des difficultés financières et des problèmes relationnels - même lorsque les scientifiques envisageaient d’autres facteurs de risque, tels que des difficultés dans les caractéristiques de la famille ou de la santé mentale. Bien entendu, ces faits ne disent pas directement, en soi, que les taureaux arrivés à maturité restent agressifs - mais on peut affirmer sans équivoque que le harcèlement dans l’enfance n’est nullement inoffensif.

Les experts s'accordent sur le fait que vous pouvez arrêter l'agression en intervenant à temps. "Tout comportement est corrigé, si cela est nécessaire pour une personne - ou si elle ne peut pas résoudre les problèmes différemment. Malheureusement, souvent, les mères et les pères eux-mêmes ne savent pas comment faire face à la colère, ils ne peuvent que téléphoner ou frapper. ce comportement négatif commence à être corrigé, il est nécessaire de renforcer le comportement positif: récompenser vaut mieux que punir », Alena Prihidko est certaine.

Les hausses «adultes» ne prennent parfois pas des formes moins dramatiques que celles d’un enfant. Les victimes admettent que leurs collègues sont gênés et cruellement moqués par leurs collègues, leurs demandes sont ignorées, leur apparence et leurs habitudes sont discutées à voix haute.

Peter le confirme: "Mon père ou ma mère se sont relayés, et parfois ensemble, ont fait leurs devoirs avec moi. Plus précisément, ils se sont assis et ont regardé par-dessus mon épaule au fur et à mesure que j'écrivais. Bien sûr, j'ai commis des erreurs. J'ai réécrit les mots" Devoirs "plusieurs fois, par exemple. Bien sûr, j'ai été puni pour mes erreurs. La menace de punition ou la punition elle-même visait à aggraver la situation et à ne pas m'arrêter. C'est tout récemment que j'ai compris que j'avais cessé de faire de l'intimidation à ce moment où mes parents avaient cessé de faire mes devoirs et avaient cessé de claquer. c'est inutile, ils ont mis en place un système de récompense "Ils ont commencé à me donner de l'argent pour cinq. J'ai commencé à mieux étudier. Ils l'ont pris pour acquis, ne le louaient même pas une seule fois. Mais la motivation principale n'était pas l'argent, mais le fait de me laisser tranquille."

Anna Kornienko, thérapeute en traumatologie et directrice du Centre pour l'élimination des conséquences de l'agression et de la violence relevant du MIGIP, est optimiste. Elle pense que l'intimidation n'est pas une phrase, mais un type de comportement agressif qui peut être modifié: "Tous les membres de notre équipe étaient agressifs par le passé. Nous n'aimions pas cela, et nous avons commencé à changer, à chercher des moyens de devenir plus équilibrés."

Adulte vs adulte

Il est important que les attaques se produisent non seulement chez les adolescents et les écoliers, mais également chez les groupes d’adultes. La Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail (Eurofound) a révélé qu'en 2010, les travailleurs des pays européens ayant signalé des cas de brimades sur le lieu de travail étaient deux fois plus nombreux que ceux ayant signalé des violences physiques (4% contre 2%). Les experts de l'organisation parlent de la normalisation de diverses formes de violence au travail: cela se produit si souvent que cela devient la norme de la vie et même la forme de relations dans l'équipe de travail.

Les hausses «adultes» ne prennent parfois pas des formes moins dramatiques que celles d’un enfant. Les victimes admettent que leurs collègues se moquent de manière agaçante et cruelle, que leurs demandes sont ignorées, que leur apparence et leurs habitudes sont discutées à voix haute et que le boycott ou "exclusion de l'équipe" devient non métaphorique, mais bien réel - par exemple, un employé inexpérimenté d'une institution sociale a été contraint de travailler , à partir de laquelle le reste a refusé, et une fois enfermé dans la chambre. Il arrive que la victime d'un harcèlement ne soit pas convoquée à des événements d'entreprise: «Ils ont cessé de m'appeler pour mon anniversaire: pendant que tout le monde mangeait des pizzas, j'étais seul dans le département», déclare l'une des victimes d'intimidation.

La normalisation de la violence au travail contribue à l'évolution du processus de travail. Au cours des quarante dernières années, de plus en plus de pigistes et de travailleurs temporaires ont été invités à participer à un projet ponctuel. Des études menées au Japon ont montré que les travailleurs temporaires étaient plus susceptibles d’être victimes d’insultes de la part de leurs supérieurs et collègues que les employés permanents.

"Si une personne croit que l'intimidation est normale et correcte, alors nous ne pouvons pas l'aider. Toutes les techniques ne fonctionnent que pour quelqu'un qui est disposé à changer."

Agressive psychologue de l’équipe du projet Agressia.pro, Ekaterina Biryukova, explique qu’il est possible de réglementer ce type de situation dans l’équipe d’adultes, en prêtant attention aux interactions entre collègues. "Bulling peut être une manifestation de la personnalité d'un adulte individuel ou une conséquence d'insatisfaction interpersonnelle ou professionnelle, de concurrence. Si un employé ne peut pas exprimer ses émotions, il s'effondrera sur les autres. Et si un agresseur potentiel a la possibilité de parler ouvertement, le patron et le subordonné ont alors la possibilité de résoudre le problème. Alors le conflit ne se pose pas ".

Comme pour l'intimidation des enfants, un adulte doit être contrôlé à différents niveaux: à la fois “horizontalement” et “verticalement”. Il existe des programmes spéciaux anti-regroupement conçus pour modifier l'ensemble du système. Robert Baron et Deborah Richardson, qui en ont développé un, insistent sur le fait que les efforts individuels sont inefficaces: non seulement les actions des employés sont nécessaires, mais aussi la position claire de l'entreprise sur l'interdiction de l'intimidation. Cette société a besoin de codes d’éthique organisationnels, d’événements spéciaux qui créent une atmosphère confortable.

Natalya Gorlova enseigne depuis de nombreuses années aux futurs psychologues de l’Université fédérale de Sibérie: "Nous avons un standard professionnel que nous devons former pour obtenir notre diplôme. Je pense que c’est une lutte anti-intimidation. Elle s'appelle" Capacité à travailler en équipe, avec tolérance sociale, différences ethniques, confessionnelles et culturelles. "C’est cette capacité qu'il est important de former à l'aide de programmes spéciaux anti-facturation dans les écoles et d'intégrer les codes des entreprises." En outre, il est important de faire appel à un "tiers" - un psychologue ou un psychothérapeute. Gorlova dit que de tels employés se trouvent déjà dans le personnel des grandes organisations: ils aident les employés à se comprendre et à comprendre leur agressivité.

Réflexion et aide professionnelle

Pour commencer à travailler sur un problème, vous devez le réaliser. Peter a raconté qu’il commençait à regretter son comportement à l’école pendant longtemps: «J’ai appris que je devais passer par mon professeur après avoir quitté l’école. En général, j’ai appris la difficile situation de sa vie, qui est devenue beaucoup plus compliquée à cause de ma faute. comme un camarade de classe a lancé (je n'ai pas pris part à cet épisode, mais il y en a d'autres). Mon ami et moi avons cassé le nez d'un camarade de classe. Tout cela m'a fait me regarder avec des yeux différents. J'ai réalisé que c'était trop. "

Anna Kornienko pense que même si les parents n’ont pas expliqué à l’enfant que le harcèlement est une violence, il peut en arriver à la conclusion qu’il est impossible de le faire: «L’essentiel est de vouloir cesser de se comporter de manière agressive et de trouver ce qu’il faut. Et si une personne croit que l'intimidation est normale et correcte, nous ne pouvons pas l'aider. Toutes les méthodes ne fonctionnent que pour quelqu'un qui est prêt à changer. "

Anna Kornienko suggère de penser à elle-même, et pas seulement à la victime: «Nous n'étions pas habitués à prêter attention à nous-mêmes, on nous a appris à être attentifs aux autres. Au début, c'est inhabituel, mais tout le monde peut pratiquer cette attention. , la tension disparaît. Nous cessons de considérer le monde comme une opposition agressive à notre égard et commençons à communiquer plus calmement avec les autres. "

Les adultes qui ont participé à des actes d'intimidation ne sont pas toujours en mesure de vaincre leurs vieilles habitudes, même s'ils ont le sentiment qu'ils le souhaitent.

Une réponse sans équivoque à la question de savoir si les enfants maltraités changent en grandissant, non, du moins parce que l'homme n'est pas un robot et ne peut pas être programmé une fois pour toutes. Et même résoudre le problème de l'intimidation dans l'enfance ne garantit pas qu'un adulte saura comment faire face aux émotions agressives et ne pas les rejeter.

Cependant, en plus de l'auto-examen, les psychologues conseillent toujours de demander l'aide d'un professionnel. Au minimum, il sera possible d'identifier la cause première de l'agression, de la comprendre et de développer la capacité d'interagir avec les autres. En outre, les adultes impliqués dans des actes d'intimidation ne sont pas toujours en mesure de vaincre eux-mêmes leurs vieilles habitudes, même s'ils ont le sentiment qu'ils le souhaitent. "Проанализировав своё поведение, я стараюсь не поступать так, чтобы кому-то было плохо, - говорит Пётр. - Но за столько лет я втянулся, даже сейчас мне сложно себя контролировать. Приходится тратить много сил и времени на подбор формулировок, максимально лишённых обидного подтекста. Поэтому лучший способ - прекратить общение или свести его к минимуму. Самоизоляция и самоконтроль - всё, что мне доступно на данный момент", - говорит он.