«Seulement aujourd'hui et seulement maintenant!»: Comment «les vendredis noirs» nous extorquent de l'argent
Dmitry Kurkin
Au début des années quatre-vingt-dix, les étudiants de l’Université de Nanjing inventés pour célébrer la fête du célibataire le 11 novembre (11.11, date avec laquelle la plupart des unités sont promises, selon les croyances chinoises, promettent de grandes chances aux célibataires), ils ne pouvaient prévoir que dans vingt ans à peine, leur douce blague se transformerait en une orgie mondiale. En attendant, c'est exactement ce qui s'est passé.
Il y a neuf ans, le géant chinois de la vente au détail en ligne, Alibaba, a transformé le jour du baccalauréat en homologue local du «Black Friday» américain, dont les bénéfices augmentent de façon exponentielle. "En 2013, nous vendions des marchandises pour 5,14 milliards de dollars en une journée. Aujourd'hui, nous vendons la même chose pour une heure", a commenté Daniel Zhang, responsable du groupe Alibaba, en 2016 (en 2018, ce chiffre était passé à 30,6 milliards de dollars ). Ces chiffres délicieux seraient impossibles si les spécialistes du marketing n’avaient pas l’outil le plus simple: des ventes gonflant artificiellement la demande et que l’acheteur ait la plus simple tentation de dépenser moins et d’acheter plus. Voici juste un acheteur garanti d'être dans le noir, tandis que l'acheteur ...
La Journée du baccalauréat est un excellent exemple de la façon de convaincre des millions de personnes que la course à remise annuelle est un tournoi prestigieux et une tradition en quelque sorte. Même si la tradition a été inventée il y a environ deux ans. L'idée qu'il serait bien de célébrer des journées spéciales avec un achat ne s'est pas produite hier. Mais le «vendredi noir», qui a été radié du célibataire, et le «cyber-lundi» qui s’en sépare, se démarquent certainement dans le contexte de nombreuses vacances, dont la proximité signifie généralement la foule dans les hypermarchés et les chaînes de vente au détail. Le 14 février et le 8 mars, Halloween et Pâques, les jours du Beaujolais Nouveau et de St. Patrick et diverses versions du Nouvel An, appropriées par les spécialistes du marketing, ont au moins des racines historiques et un symbolisme. Les jours de vente ont été inventés à l'origine pour des raisons commerciales. Eux aussi peuvent proposer un contenu symbolique - les Américains à «faible vendredi» ont rendu l’achat possible pour Noël - mais le leitmotiv restera le même: «Allez acheter!»
Le problème du consumérisme n’est pas que l’homme moderne achète quoi que ce soit, mais qu’il achète ce dont il n’a pas vraiment besoin
Dans leurs propres ventes, il n’ya rien de honteux, seulement des actions comme «Black Friday» non seulement transforment les clients en un groupe de loups en colère (les rassemblements de combats dans les supermarchés n’ont pas l'air aussi drôle que l'effrayant), mais fonctionnent également comme un commutateur, déconnectant la logique d'un seul geste, la maîtrise de soi et la capacité de planifier un budget personnel, peu importe la qualité de son utilisation. Le problème du consumérisme n’est pas que l’homme moderne achète quoi que ce soit, mais qu’il achète ce dont il n’a pas vraiment besoin.
Chacun de nous est un homme d'affaires ou une femme d'affaires: bien que nous ne le sachions pas, nous concluons un marché chaque fois que nous allons au magasin, physiques et virtuels. L'habileté de l'acheteur comprend, entre autres, la possibilité de retirer sa main à temps, en reconnaissant un tour. Cette maîtrise Jedi ne vient pas d'elle-même, elle s'acquiert par essais et erreurs. Mais le sentiment de supériorité de ce que vous n'avez pas acheté peut être aussi fort que le plaisir d'acheter: vous ne le confondrez pas avec quoi que ce soit, car vous voyez comment ce que vous avez refusé de prendre à rabais est vendu à un prix encore plus avantageux. L’écrasante majorité des campagnes marketing de «Black Friday» et de marathons commerciaux similaires sont réduites à l’impasse: «Seulement aujourd'hui et seulement maintenant!» Mais est-ce vrai dans un monde où les promotions à rabais importantes ont lieu presque tous les deux ou trois mois et les plus petites - tous les jours (les mêmes étiquettes de prix rouge, jaune et vert dans les épiceries)?
En un sens, le «vendredi noir» est également un test universel qui vous permet d’évaluer le pourcentage de votre argent dépensé en bêtises inutiles. Faites une liste de ce que vous avez acheté pendant la fièvre du rabais, mettez-la de côté pour deux ou trois mois, puis vérifiez ce que vous avez vraiment acheté avec l'achat et combien vous avez économisé sur ces achats (numéro A), et combien - soyez honnête avec vous-même - allé à des choses ramasser la poussière dans le placard (numéro B). Si A double au moins B, c'est une bonne raison de penser.
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