Check-list: 7 signes que les gens vous utilisent
Texte: Yana Shagova
Êtes-vous souvent imputé au travail de quelqu'un d'autre? Vous est-il difficile de refuser des demandes, même les plus dérangeantes et les plus étranges? Pensez-vous qu’il est embarrassant de télécharger les droits, et quiconque le fait est un «bagarreur» et une personne désagréable? Il est possible que ceux qui vous entourent utilisent - nous parlons des signes permettant de le comprendre et de la marche à suivre.
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Tu te sens coupable
La manipulation des sentiments de culpabilité est probablement la plus répandue dans le monde. Son sens général est le suivant: le requérant explique que si vous le refusez, vous serez une "mauvaise personne". C'est-à-dire que vous n'êtes pas autorisé à refuser, ce qui vous fait peur, à la réputation et à l'estime de soi.
Il y a encore des manipulations à travers la flatterie ("Je ne comprends rien, et vous comprenez si bien!"), Mais il semble que dans notre culture, ce sont le vin et les brimades qui prennent la première place. Vous pouvez forcer une personne à prêter régulièrement de l'argent, car il a une famille riche et le manipulateur est pauvre et seul. Vous pouvez convaincre un ami qu'il est obligé d'écouter les problèmes des autres pendant plusieurs heures, car il n'a pas de problèmes aussi graves, ce qui signifie qu'il a eu plus de chance dans la vie (et maintenant, il le doit soi-disant). Vous pouvez le convaincre qu'un projet nécessitant de nombreuses heures de bénévolat est une bonne chose. S'il refuse, il se comportera comme un cynique et un égoïste.
L'intimidation porte le message: "Essayez simplement d'abandonner, ce sera pire pour vous." Par exemple, un collègue vous incite à faire sa part du travail, parce qu’il est censé ne rien pouvoir faire, et l’échec du projet aura un effet négatif sur tout le monde. Ils vous imposent une responsabilité, à savoir un étranger, et vous effrayent par des conséquences négatives - pour vous.
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Vous avez le sentiment que vous ne pouvez pas refuser
Il existe un bon critère des cas pour lesquels vous ne devriez pas vous engager et demande qu'il soit préférable de refuser immédiatement le sentiment que vous ne pouvez pas refuser une personne, même si elle n'est pas sous votre tutelle et n'est pas votre patron. C'est-à-dire qu'en théorie, les relations sont égales, mais en pratique, il s'avère qu'elles ne le sont pas.
Bien sûr, le sentiment que la relation est inégale, dans ce cas-ci - une illusion. Mais le fait que cela se soit produit avec vous et que vous agissiez sur cette base est un signe que vous êtes utilisé. Ici, ils peuvent manipuler à la fois le sentiment de culpabilité mentionné ci-dessus et l'autorité du demandeur, et faire référence à des tiers faisant autorité qui sont supposés avoir besoin de bien paraître. Et juste pour faire appel au fait que la demande est triviale et qu'il sera plus long de refuser que de l'exécuter. Alors tu es quoi?
Il est important de saisir ce moment: il y a une seconde, vous n'étiez assis et n'avez touché personne, et après quelques instants, vous devriez avoir quelqu'un. Ce n'est pas. Un adulte a le droit de contrôler sa vie et son emploi du temps. Très probablement, vous avez des plans, des accords et des engagements. Et le droit de se reposer ou de ne pas vouloir faire quelque chose! Quand quelqu'un a une affaire urgente "pour vous", vous n'êtes pas obligé de réagir du tout immédiatement, et vous pouvez ensuite remettre cette affaire à plus tard ou la refuser. Si vous êtes sous pression, il est préférable de refuser immédiatement. Si vous souhaitez commenter le refus d’une manière ou d’une autre, au lieu de faire des excuses ou des explications, il est préférable de décrire vos sentiments et votre vision de la situation: "J'ai maintenant le sentiment que vous essayez de faire pression sur moi et je ne l’aime pas."
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Vous ne pouvez pas exiger ce que vous devez.
Vous avez eu une manucure dégoûtante dans le salon, vous avez oublié d'apporter un plat dans un restaurant, ils vous ont donné la mauvaise chambre d'hôtel. Le fonctionnaire ne veut pas faire le travail et vous propose de télécharger et de remplir quelque chose vous-même, et comment le faire exactement - vous devriez regarder l'exemple sur Internet (et vous suspectez que personne n'a mis à jour cet échantillon depuis cinq ans et il est obsolète).
Vous avez peur et vous êtes gêné d'insister, alors vous acceptez le fait que vous devez payer de l'argent pour un service mauvais ou incomplet ou pour effectuer une partie du travail de quelqu'un d'autre. Et bien que cela soit désagréable pour vous, insultant et inconfortable, vous décidez de rester silencieux. La raison - tout le même sens de son inutilité et de l'inégalité. Comme si la deuxième partie avait le droit de remplir ou de ne pas remplir ses devoirs, et vous n'avez aucune occasion de vous indigner et de demander ce qui vous est dû.
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Vous ne voyez pas la différence entre conflit et scandale.
Conflit, personne mal à l'aise - c'est forcément méchant "bagarreur", n'est-ce pas? En fait, non, mais dans notre discours de tous les jours, nous utilisons rarement l'expression «faire valoir ses droits». Le plus souvent, ils parlent de «droits de substitution» et cette expression a une connotation fortement négative. C’est dommage, défendre ses droits est la norme. Il est très pratique de faire appel à une personne qui a peur d’être connue comme un «bagarreur» qui «fait valoir ses droits». Lorsqu’on essaie de ne pas être d’accord, il suffit de lui rappeler à quel point il a l'air laid, comment il n'est pas attaché à la cause commune, égoïste et mesquin. Fait! Il est à vous.
En fait, le conflit n’est pas du tout égal au scandale. Il n'implique généralement pas nécessairement une querelle - il s'agit principalement d'un conflit d'intérêts. La question de savoir s'il sera possible de le résoudre pacifiquement dépend des deux côtés - mais il n'est pas nécessaire de commencer par l'agression et d'être un bagarreur. Vous pouvez commencer par énoncer votre position: «Je pense que cela est faux», «À mon avis, ce n’est pas de ma responsabilité», «Je ne peux malheureusement pas répondre à votre demande, je suis occupée maintenant».
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Vous êtes fatigué, en colère et caché de tout le monde
L'homme sur lequel tout le monde "conduit" est surchargé. Il n'a pas non plus le temps de faire ses propres affaires, car il est surchargé d'étrangers. Il a constamment honte: parce qu'il ne sait pas refuser, il promet et ne remplit pas, dépasse les délais, puis il est obligé de s'excuser ou de se cacher des appels et des messages. Dans toute nouvelle lettre, il peut y avoir une autre demande, une proposition peu pratique ou une autre manipulation, vous ne voulez pas y céder, mais c’est effrayant et gênant de riposter - il est donc préférable de les marquer comme non lus ou de ne pas répondre.
Malheureusement, cette protection fonctionne très mal. Premièrement, vous avez honte de ce dont vous ne devriez généralement pas avoir honte et une personne aura un autre outil pour vous manipuler. Deuxièmement, cela montre que vous ne vous sentez toujours pas autorisé à refuser. Sans pratique, cette précieuse compétence ne se développera pas - et pour ceux qui ont honte et difficile à refuser, elle est très pratique à utiliser.
Tout cela provoque une sensation de fatigue, voire d'agression. Dans le pire des cas, vous êtes presque toujours dans un état d'irritation extrême. Dans une version plus légère, vous êtes en colère contre des personnes spécifiques (hélas, ce sont souvent des proches - membres de la famille, parents, amis). Dans tous les cas, cela vaut la peine de regarder ce qui se passe dans votre relation. Avez-vous le droit de refuser de l'aide, une réunion ou une conversation? Voulez-vous vous faire sentir coupable ou coupable si vous faites cela?
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Vous remarquez constamment des inégalités dans les relations
Les problèmes d'une amie méritent toute votre sympathie et, de votre point de vue, le vôtre, pour une raison quelconque, est facilement résolu et ne peut être comparé. Quand un petit ami a des difficultés au travail, vous l'écoutez pendant deux heures - et de lui dans une situation similaire, vous entendez un peu: «Vous êtes un si bon garçon, vous pouvez tout gérer», ce qui est considéré comme un soutien. Lorsque vos amis ont besoin de votre aide, il est urgent, alors qu'au contraire, vous avez besoin de soutien, cela peut attendre.
Le besoin même d’être pris en compte signifie que, quelque part, vous vous sentez offensé ou offensé. Dans les relations harmonieuses, ce besoin est inexistant: les partenaires ressentent un équilibre et les petites déviations ne provoquent ni colère ni sentiment d’injustice. Si vous avez le sentiment persistant d'avoir été trompé, alors quelque chose s'est mal passé. Il arrive que la colère soit tardive: en présence d'une personne qui a du sens pour vous, le sentiment est bloqué et vous ne semblez pas avoir le droit de le vivre, encore moins de le montrer. Mais après la réunion, on se demande quoi et comment il était nécessaire de répondre, comment il était nécessaire de refuser, etc. - vous semblez être en colère contre le «antidatage».
Essayez de parler de vos besoins et de vos attentes à vos proches: "J'ai besoin de soutien et je veux en parler un peu plus longtemps. Je voulais que vous écoutiez et suggériez peut-être quelque chose", "C'était dommage que vous ne m'ayez pas aidé à déménager. "Je vous ai aidé dans des situations similaires et, pour être honnête, je comptais sur la réciprocité."
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Votre emploi du temps parle de lui-même
Si vous avez encore des doutes, essayez d’enregistrer pendant quelques jours ce avec quoi vous êtes occupé et pendant combien de temps. Et ensuite compter: combien de pour cent de la journée vos affaires prennent - travail, loisirs, passe-temps, vos intérêts? Et combien sont des étrangers: consolation d'un ami au téléphone, consultation gratuite dans une messagerie instantanée pour un ami qui a des questions urgentes sur ce que vous comprenez, aider un mari ou une femme à rédiger un document complexe (n'est-ce pas difficile?) Et trouver un sanatorium coûte moins cher pour maman, parce qu'elle est mal orientée sur Internet?
Bien sûr, de tels calculs semblent artificiels, mais donnent matière à réflexion. Par exemple, 20% des affaires des autres par jour signifient une semaine de travail de quatre jours. Un jour, vous consacrez entièrement les problèmes et les préoccupations des autres. Vous pensez peut-être en quoi cela affecte votre travail ou la possibilité de vous reposer. Si les affaires des autres approchent les 30-50%, il semble qu'il est temps de sonner l'alarme: d'autres personnes contrôlent votre vie.
Que faire
Est-il vraiment nécessaire de devenir «cynique» pour une vie confortable, de ne pas aider qui que ce soit, de ne pas faire de bénévolat, de ne pas aider vos proches? Bien sur que non Mais l’aide est une action volontaire, pour laquelle une attitude chaleureuse à l’égard d’une personne ou d’un groupe de personnes doit être associée à un excès de ressources (nous ne parlons pas de personnes directement dépendantes de vous - par exemple, la situation des enfants sera différente, bien que, bien sûr, la prise de décision pour savoir si vous souhaitez les démarrer, vous devez également évaluer les ressources). Vous avez du temps que vous êtes prêt à consacrer aux autres. Vous pouvez et voulez aider de l'argent. Il existe des forces pour écouter et réconforter celui qui est malade. Si les ressources vous suffisent à peine et que quelqu'un intervient pour vous demander de les dépenser différemment, il s'agit pratiquement d'un vol qualifié avec un couteau à la gorge. Et vous ne devriez pas vous condamner si vous refusez, mais celui qui exige et presse.
Les personnes faciles à utiliser ont souvent un sentiment de confiance en soi brisé. Il leur semble que les autres sont plus importants, plus important encore, que leurs besoins sont "plus importants". C’est une question qui fonctionnerait bien en thérapie: le sentiment «Je ne suis pas important, ni un homme de valeur» affecte tous les domaines de la vie.
Si les ressources sont à peine suffisantes pour vous-même et que quelqu'un intervient et exige que vous les dépensiez différemment, il s'agit pratiquement d'un vol qualifié avec un couteau à la gorge.
Pour ce qui est des conseils pratiques, dans une situation de pression et de manipulation, quelques règles simples aident. Premièrement, il est bon de poser des questions simples et ouvertes: pourquoi? Pourquoi Celui qui utilise et manipule a plus de pouvoir. En attribuant le droit de poser des questions, vous rétablissez l'équilibre. Vous ne pouvez pas simplement vous faire faire ce qui convient à votre interlocuteur - vous voulez lui donner les détails: "Remplissez vous-même ce formulaire" - "Et pourquoi?" "Commencez par vous inscrire sur notre site ..." - "Excusez-moi, mais pourquoi?" La hâte et la confusion sont les amis des manipulateurs, et une tentative de tout structurer et de faire le tri contre eux.
Deuxièmement, prenez une pause. Si vous savez qu'il est facile de vous pousser à travers, apprenez à quitter la scène d'action avec élégance avant que cela ne se produise. Sous le prétexte même le plus ridicule, le plus ridicule: dans les toilettes, il est urgent de boire de l'eau, de fumer une cigarette, de répondre immédiatement à l'appel. Laissez-vous regarder un peu bizarre et même impoli. Mais en silence, après avoir repris votre souffle et vous être calmés, vous pouvez vous donner le temps de comprendre ce qui se passe. Et établissez une règle pour ne pas accepter d’affaires, d’obligations ou de dépenses immédiatement: «Je dois réfléchir jusqu’au soir», «Je dois en discuter avec ma femme», «J’ai oublié le journal à la maison, je suis désolé, je ne peux que dire demain. Et rappelez-vous: si, en réponse à cela, une personne commençait à se mettre en colère ou à vous pousser encore plus fort, ce n'est absolument pas une raison pour changer de décision. De plus, c'est un signe que vous faites tout bien: très probablement, les autres sont hostiles envers vous. Quiconque est déterminé à agir dans votre intérêt sera calme et attendra.
Entraînez-vous à dire non. Les gens n'osent souvent pas refuser, parce qu'ils ont peur de cesser d'aimer et de partir. Mais avez-vous besoin de ceux qui vous aiment autour de vous et qui ne vous aiment que fiables et confortables? Pratique refusant sans excuses. "Excusez-moi, non", "Non, je ne veux pas" et "Non, cela ne me convient pas" - trois phrases magiques qui ne nécessitent aucun ajout. Peut-être que ceux à qui vous n'avez jamais refusé auparavant seront d'abord surpris ou fâchés. Et très probablement, votre cercle social va changer. Mais tous ces changements seront pour le mieux.
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