Comment nous sommes obligés d'acheter plus - et comment ne pas tomber dans les pièges

alexander savina

Le désir (ou, inversement, la réticence) à dépenser moins - l'affaire de chacun: seul vous décidez de la gestion du budget, des achats qui ont de la valeur pour vous et des achats qui n'ont pas de valeur. Mais il est néanmoins impossible de ne pas prendre en compte le fait que les détaillants font de gros efforts pour nous faire acheter plus. Nous parlons de certaines techniques qui aideront à acheter plus consciemment - dans les magasins en ligne et hors ligne.

Rappelez-vous que vraiment "gratuit" n'est pas suffisant

Vous croyez à peine que vous pouvez obtenir quelque chose dans le magasin gratuitement - après tout, chacun d’entre eux est créé dans un but lucratif. Néanmoins, l'expression "gratuit" se retrouve régulièrement - dans le schéma "achetez un produit et obtenez le second gratuit" en livraison "gratuite". Le chercheur Dan Arieli a mené une expérience avec des chèques-cadeaux: les participants pouvaient choisir un chèque de dix ou vingt dollars, alors que pour un chèque de vingt dollars, ils devaient toujours payer plus (cinq et douze dollars, un et huit dollars, gratuitement et sept dollars). Malgré le fait que la carte à vingt dollars était plus rentable, la majorité des participants ont préféré une carte à dix dollars.

Cela inclut la livraison gratuite. De nombreuses entreprises l'offrent lorsque vous avez passé une commande pour un certain montant. Cela peut être rentable si vos achats planifiés en valent la peine ou si vous récupérez la commande avec des amis. Mais si le montant n'atteint pas le montant requis, vous risquez toujours d'en acheter plus - et, éventuellement, de payer au-delà de ce qui était nécessaire pour la livraison.

Attention aux offres limitées

Un autre truc simple qui nous fait acheter plus et plus vite est les offres limitées. Ils peuvent être très différents: des réductions sur un produit spécifique dans le magasin, qui sont valables pour une courte période, ou une bannière contextuelle obsessionnelle avec une minuterie qui vous offre une réduction de 10-15% si vous passez une commande dans les dix minutes. Ils créent tous un sentiment d'urgence: il semble que si vous ne prenez pas de décision maintenant, vous pouvez rater une bonne affaire. En conséquence, vous pouvez acheter quelque chose dont vous n’avez pas vraiment besoin ou que vous ne voulez pas vraiment - simplement parce que vous ne vous donnez pas le temps de réfléchir.

Attentif aux chiffres

Le truc auquel nous sommes tous habitués est que les prix se terminent par neuf, comme 3999, 4299 ou le classique américain 9,99. Pourquoi nous réagissons si violemment à neuf est expliqué de différentes manières. Une théorie dit que depuis que nous lisons de gauche à droite, le cerveau accorde plus d’attention au premier chiffre - et bien que 5999 se rapproche de six mille, nous les estimons comme s’il s’agissait de cinq. Selon une autre version, les neuf en fin de compte signalent aux acheteurs qu’une affaire est une affaire - qu’elle soit ou non. Avec toutes les preuves, même les clients les plus persistants oublient parfois cette technique - alors restez vigilant.

Ne sous-estimez pas le pouvoir de l'affichage

Cette règle s’applique principalement aux immenses supermarchés, même si tout le monde porte une attention particulière à la présentation. Ne le sous-estimez pas: rappelez-vous le nombre de rangées que vous passez habituellement pour vous procurer des produits de première nécessité comme le lait ou le pain - le plus souvent, cela est fait exprès pour que vous fassiez attention à d'autres choses le long du chemin. Peut-être que les produits situés dans les rangées adjacentes vous gênent trop et vous semblent illogiques - les chercheurs pensent que lorsque nous nous perdons, nous sommes plus enclins à faire des achats impulsifs.

Les étagères situées aux extrémités de longues rangées sont souvent utilisées pour des offres spéciales - de nombreux acheteurs y prêtent automatiquement une attention particulière, même si cela ne présente aucun avantage. Il est également important de savoir comment les produits sont situés sur les étagères. Au niveau des yeux, des articles plus coûteux peuvent être disposés afin que vous les remarquiez en premier. Des produits pour enfants tels que des jouets ou des bonbons peuvent être disposés ci-dessous, de manière à ce qu'ils soient plus visibles pour l'enfant - et il a ensuite demandé aux parents de les acheter. Enfin, il vaut mieux faire attention avec les chocolats et les magazines de la caisse et les services (par exemple, des vieux DVD de 50 roubles chacun) sont offerts avec un rabais considérable: il y a un risque d'acheter un tas de petites choses dont vous n'avez pas vraiment besoin pour une somme nette .

Grand emballage - plus d'achats

Nous sommes tous habitués à acheter en grande quantité, c'est généralement moins cher: pour quelques paquets, une remise est souvent nécessaire. Mais dans la pratique, l’avantage est toujours relatif: vous devez d’abord vous assurer de dépenser tout ce que vous avez acheté - et ne jetez pas un énorme paquet de yogourts expirés, tout simplement parce que vous n’êtes pas en mesure de les manger pendant ce temps. Il est difficile de planifier l’évolution de la situation dans quelques semaines - vous devrez peut-être beaucoup marcher pour les invités ou les événements et la nourriture à la maison restera non réclamée. En outre, vous n’avez peut-être pas tellement besoin de cela: si vous n’avez qu’une petite canette de soda, il n’a aucun sens d’acheter une bouteille de deux litres plus chère simplement parce que deux cent millilitres sont moins chers dans ce cas - à la fin, vous dépenserez plus.

Carte de fidélité

Un grand nombre de détaillants proposent des cartes de fidélité - c'est pratique si vous savez avec certitude que vous devez acheter autre chose à cet endroit. Mais, comme dans toute entreprise, il est utile de faire plus attention: en enregistrant une carte par numéro de téléphone, vous recevrez probablement des mailings réguliers avec offres spéciales et soldes - et ceci est un chemin direct vers des achats non planifiés. En outre, une carte de client ordinaire peut vous inciter à dépenser de l'argent ici même. Elle peut être rentable si c'est votre magasin préféré et pas tellement, si vous pouvez trouver quelque part des choses qui ne sont pas pires à des prix plus bas.

Soyez prudent avec les envois postaux (même s'ils offrent un rabais)

L'un des piliers des achats en ligne est une fenêtre contextuelle qui offre un rabais impressionnant dès maintenant si vous vous abonnez à la liste de diffusion de l'entreprise. Cela peut être utile si vous voulez vraiment garder une trace de tout ce qui se passe chez le vendeur, ou, par exemple, attendre que les ventes finissent par acheter la bonne chose - mais dans d'autres cas, cela peut vous faire dépenser plus. "Les bulletins quotidiens ou hebdomadaires nous obligent à garder trace des nouveaux produits ou des ventes, bien que nous ne le fassions pas dans une situation normale", a déclaré Ashley Gerstley, coach et fondatrice des programmes de The Fiscal Femme. "Ils peuvent vous donner envie d'acheter quelque chose, bien avant ce n'était pas nécessaire pour vous, c'est pourquoi vous dépenserez de plus en plus. "

Rappelez-vous qu'une carte est aussi de l'argent réel.

Vous avez probablement entendu parler des dangers de payer avec une carte par rapport à de l'argent - que vous mettiez une carte sur la machine à la caisse d'un magasin normal ou que vous saisissiez des données dans un magasin en ligne, l'argent, dans notre perception, se traduit souvent par un chiffre, et non par un montant réel. pris du salaire. Abandonner les acquis de la modernité et jeter la carte n’est pas nécessaire - vous pouvez simplement faire plus attention et vous rappeler le budget.

Éviter la saisie semi-automatique

Le paiement en un clic est, bien sûr, très pratique, mais plus il est facile de faire un achat, plus il est probable que la chose ne sera pas si importante et nécessaire. Cela inclut les informations de carte de crédit complétées automatiquement, le paiement via un compte sur Amazon et l'achat d'applications via l'App Store - pour acheter quelque chose d'impulsif est tellement plus facile que si vous passiez cinq minutes à saisir des données. Pensez à ce qui est plus rentable dans votre cas: la commodité ou un outil supplémentaire pour la maîtrise de soi.

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