«Vous essayez de ne pas vous perdre»: je travaille avec «Médecins sans frontières»

Le travail dans les zones de conflits militaires semble être beaucoup de "non-femmes" - même en dépit de l'image traditionnelle d'une infirmière audacieuse aidant l'armée sur le champ de bataille. Nous avons discuté avec Catherine, qui collabore avec l'organisation humanitaire internationale Médecins sans frontières, au sujet des missions qu'elle a visitées, des difficultés rencontrées et de ce qui l'aide à se remettre d'une vie paisible.

À propos du voyage en Ukraine et de l'épuisement professionnel

Ce qui se passait en Ukraine était comme si je voyais dans la rue une rue qui allait au travail tous les jours - et tout à coup, la guerre a éclaté. Vous avez le choix: rester assis sur le canapé et regarder la télévision ou essayer de faire quelque chose parce que cela vous importe, car il y a des gens comme vous. C'est là que tout a commencé.

Je n'ai rejoint personne - c'était une envie interne. Nous avions un petit groupe d'initiative, nous avons organisé un forum de volontaires qui aident les civils (il y a aussi ceux qui aident les militaires - mais nous n'avons pas travaillé avec eux). C'était environ deux cents participants. C'était important parce que souvent les volontaires ne se connaissaient même pas personnellement et se sentaient perdus. Le forum avait pour but de permettre à tout le monde de se rencontrer et de s’entraider.

Lorsque je suis allé en Ukraine pour la première fois, beaucoup ont estimé que j'avais perdu la tête. C'est très dangereux, j'ai un enfant à la maison et personne ne savait ce qui pouvait arriver. J'ai moi-même douté - mais quand j'étais du côté ukrainien, j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de retour en arrière. Pour une raison quelconque, je me souviens de la phrase d'Antoine de Saint-Exupéry dans «Le Petit Prince»: «Quand vous dites aux adultes:« J'ai vu une belle maison en briques roses, il y a des géraniums aux fenêtres et des pigeons sur le toit », ils ne peuvent pas imaginer Ils devraient dire: «J'ai vu une maison pour cent mille francs», puis ils s'exclament: «Quelle beauté!» «Lorsque vous travaillez dans des conditions difficiles et que vous rencontrez des gens dans une situation difficile, vous surestimez involontairement beaucoup.

Avec une grande peur, la femme me confia finalement le bébé - et quand elle vit que rien ne lui était arrivé, elle se détend enfin. En se séparant, elle dit: "Je ne t'oublierai jamais, tu seras comme une marraine pour moi"

À une certaine époque, je voyageais en train de Kiev à Slaviansk, et à côté de moi se trouvait une femme. Elle revenait dans sa ville natale, dans ses bras était une fille de deux mois. Elle serra sa fille contre elle et il était évident qu'elle la tenait comme une paille. À cause du stress, la mère n’avait pas de lait maternel et elle devait préparer le mélange. J'ai proposé de tenir l'enfant, mais elle a dit qu'elle pourrait le faire elle-même. Elle a essayé de verser de l'eau chaude, mais elle a passé la bouteille et tout est tombé des mains. Avec une grande peur, elle me confiait encore le bébé - et quand elle vit que rien ne lui était arrivé, elle se détend enfin. Nous avons voyagé dans le train pendant près de six heures et elle a nourri la fille trois ou quatre fois plus - et chaque fois, elle me donnait calmement de la prendre dans mes bras. En se séparant, elle dit: "Je ne t'oublierai jamais, tu seras comme une marraine pour moi." Elle avait peur de revenir: elle avait peur que tout soit différent à la maison. Quand j'ai tenu la fille dans mes bras, je me suis rendu compte que même si je ne faisais rien ici, ce serait suffisant pour aider quelqu'un avec l'enfant.

Bien sûr, lorsque vous travaillez dans des conditions difficiles et que vous voyez le chagrin humain, cela laisse des traces. Je ne parlerais pas d'épuisement professionnel, mais il y avait d'autres expériences. Par exemple, il est difficile de revenir de la zone de conflit dans le monde ordinaire pour la première fois lorsque la mission prend fin. La première fois avec moi était juste après l'Ukraine. Là, je me suis habitué à conduire de mon lieu de travail à travers des barrages routiers sous les bombardements, à écouter des histoires effrayantes de personnes. Ils ont raconté comment ils vivaient dans des sous-sols pendant trois semaines, comment leurs enfants commençaient à avoir un tic nerveux, comment leur vie changeait, comment, comme dans les années 90, ils faisaient la queue pour obtenir une miche de pain, comment un animal se réveillait ils perdent la dignité humaine - lorsqu'ils sont forcés de la perdre.

C'était le réveillon du Nouvel An, les gens se sont réjouis. J'ai rencontré un groupe de jeunes gens: ils sautaient et criaient quelque chose de stupide. Puis j’ai éclaté - j’ai juste marché dans la rue et pleuré amèrement

À mon retour, au début, je me sentais complètement perdu. J'avais besoin d'acheter de la nourriture, mais je suis allée au magasin et je ne pouvais rien prendre. C'était le réveillon du Nouvel An, les gens se sont réjouis. J'ai rencontré un groupe de jeunes gens: ils sautaient et criaient quelque chose de stupide. Puis j'ai traversé: j'ai juste marché dans la rue et ai pleuré amèrement. Il vous semble que les gens autour ne comprennent pas ce qui se passe dans la zone de conflit - bien qu’ils en parlent, se considèrent comme des experts, pensent savoir comment résoudre le problème et aider les gens. Un collègue a dit que presque tout le monde pour la première fois passe par ce laissez-passer. On peut peut-être parler de syndrome post-traumatique, même si je n'ai pas moi-même souffert du conflit.

Mais vous devez revenir à la vie. C’est difficile au début: il vous semble que les gens ne vous comprennent pas, vous ne pouvez pas leur dire ce que vous avez traversé - c’est pour eux un film. Mais en fait, et vous devez les comprendre, donnez-leur du soutien. Vous devez vous dépasser et ne pas être agressif envers ceux qui mènent une vie paisible. Vous ne pouvez pas ignorer les émotions, vous devez prendre cette douleur et ne pas penser que quelque chose ne va pas avec vous. Et n'ayez pas peur, surtout pour la première fois.

Le transfert d'expérience aide également à récupérer. Entre les missions, j'étais en Arménie pour me distraire et me détendre. Il y a un an ou deux, le conflit militaire s'était aggravé. Je suis resté dans une auberge de jeunesse: un gars qui venait d'être dans un point chaud est venu au même endroit. Il essaya de dire à ses amis comment ça se passait, mais il avait la gorge nouée, il n'arrivait pas à trouver les mots. Puis nous avons parlé: j'ai parlé de moi et, pour une raison quelconque, il a vu en moi un homme qui le comprendrait. Notre conversation et la prise de conscience qu'il n'était pas le seul l'ont aidé à se détendre. En me quittant, il me donna son talisman - une croix en bois. Je ne suis pas une personne religieuse, mais pour moi, c'est un cadeau spécial.

À propos de "Médecins sans frontières" et de la République centrafricaine

«Médecins sans frontières» est une organisation humanitaire médicale internationale indépendante qui fournit une assistance médicale aux personnes touchées par des conflits causés par des conditions naturelles ou par une personne: épidémies, affrontements armés, violences, malnutrition, inondations, tremblements de terre, etc. Officiellement, j'ai récemment commencé à travailler avec "Médecins sans frontières". La première fois que je les ai rencontrés, c'était en 2009, lorsque j'ai été invité à être traduit pour le chef de la mission. Au début, j’ai collaboré en tant que pigiste, puis suis resté en contact avec l’organisation lorsque les événements ont commencé en Ukraine. Maintenant je suis dans l'état.

Je n'ai pas de formation médicale mais philologique (j'ai étudié les langues étrangères - français, anglais), mais une fois dans le domaine humanitaire, vous pouvez changer de profil - ce qui m'est arrivé. Déjà officiellement chez Médecins sans frontières, j'ai travaillé en République centrafricaine - en tant que responsable financier. Maintenant, ma position est légèrement différente, mais elle est aussi associée à de l'argent. Une personne qui n'entre que chez "Médecins sans frontières" commence généralement "sur le terrain" à travailler directement avec des personnes qui ont besoin d'aide. Je fais des choses similaires.

Les organisations humanitaires ont des principes de travail universels. Pour moi, le plus important est sans doute le principe de neutralité. Lorsque vous travaillez dans une zone de conflit, vous ne pouvez pas prendre l’un ou l’autre camp. Si vous êtes neutre (et que votre objectif est de soutenir une personne, de l’aider, quels que soient ses opinions et ses convictions), vous gagnerez en confiance. Vous voyez le résultat du travail, vous voyez qu'ils vous acceptent ici et là. C’est important pour moi: si j’aide les gens, je dois partir de ce principe, même si nous avons tous des objectifs et des intérêts personnels.

Pour moi, le plus important est sans doute le principe de neutralité. Lorsque vous travaillez dans une zone de conflit, vous ne pouvez pas prendre l’un ou l’autre camp.

J'ai terminé ma première mission avec «Médecins sans frontières» à la fin du mois d'octobre - dans la capitale de la République centrafricaine, Bangui. C'était un projet sur la santé reproductive des femmes. Notre mission est engagée dans deux soi-disant hôpitaux de maternité - des hôpitaux "pour femmes" qui aident les femmes enceintes, à donner naissance et les bébés, à la fois médicalement et psychologiquement.

J'ai travaillé dans la région de Bangui, qui s'appelle l'enclave musulmane, dans un petit hôpital. Il m'est arrivé une histoire similaire à celle qui s'est produite en Ukraine. J'ai quitté le bureau dans la cour pour faire une pause et j'ai remarqué une jeune fille qui tenait un enfant dans ses bras - il avait probablement six mois. C'était dur pour elle, elle a essayé de s'appuyer sur quelque chose avec son dos. Je me suis approché d'elle et lui ai proposé de l'aider. Elle m'a immédiatement donné le bébé. Nous avons commencé à communiquer, il s'est avéré qu'elle avait quinze ans, la même chose que ma fille. Elle a commencé à raconter que son mari avait été tué et qu'elle était venue à l'hôpital parce que sa mère avait besoin d'aide. Puis elle m'a demandé si je pouvais lire la langue locale, le sango, et a dit qu'elle était allée à l'école et qu'elle était en sixième année. J'ai répondu que non, mais elle a déclaré fièrement: "Et je sais comment!" - et a commencé à lire tous les panneaux - sur l'hygiène, sur la façon de bien se laver les mains. Je me souviens surtout de ce moment pour six mois de travail en Afrique. Lorsque vous touchez la vie humaine sans la violer et qu’elle peut même soutenir un peu, c’est la chose la plus précieuse.

Sur les nouvelles missions et l'importance des petites choses

Nous travaillons sous contrat: travailler dans une organisation humanitaire ne veut pas dire que j'ai un poste fixe et que je peux y travailler jusqu'à la retraite. Maintenant, j'ai un accord préliminaire pour un an: je voyage dans de courtes missions dans plusieurs pays au cours de l'année. Nous introduisons un nouveau logiciel qui vous permet de gérer vos achats et la partie financière. Ma tâche est d'aider à la mettre en œuvre, à former des personnes sur le terrain.

En République centrafricaine, nos mouvements étaient limités, presque incapables de communiquer avec les gens qui y vivent. Le manque d'espace personnel et la liberté de mouvement sont très difficiles. Après la République centrafricaine, j'ai travaillé en Égypte: ici, le travail humanitaire vise à aider les victimes de la violence et les réfugiés. Le Caire est une ville poussiéreuse, il est difficile de respirer, mais je suis allé au travail tous les jours pendant une demi-heure à pied, parce que je me souvenais que je ne pouvais pas faire cela pendant six mois.

Dans des conditions exiguës, vous commencez à faire attention aux petites choses et à vous en réjouir. Vous vous souvenez de la vue depuis la fenêtre. Vous rencontrez des garçons à la maison et vous essayez de communiquer un peu avec eux - vous vous souvenez du regard, du sourire d'un enfant. Maintenant je suis au Mozambique - dans la capitale du pays, Maputo. En bref, la mission est dédiée au travail avec les personnes séropositives. Le travail est le même, seule la responsabilité vaut plus: vous devez dormir moins, manger moins, essayez de ne pas répondre «merci» en arabe quand ils parlent portugais, contourner les moustiques anophèles et faire que les autres se sentent bien après.

Sur place, aidez les petites choses. Je prends toujours ma tasse - je ne le ferais jamais lorsque je voyageais en Russie, mais dans la mission, il est nécessaire: c'est un petit morceau de la maison

Lorsque je pars en mission, le plus important est que quelqu'un attende mon retour. Probablement la pire chose, quand vous êtes loin de chez vous, de recevoir de mauvaises nouvelles inattendues. Vous n'êtes pas encore revenu, mais ils semblent vous tuer, vous ne le souhaiterez à personne. Sur place, aidez les petites choses. Je prends toujours ma tasse - je ne le ferais jamais lorsque je voyageais en Russie, mais dans la mission, j’en suis sûr: c’est un petit morceau de la maison. Je prends du thé avec des herbes que ma mère a cueillies dans le jardin - vous êtes loin, mais vous pouvez être proche de vos proches.

Essayez de ne pas vous perdre. Le rythme de la vie auquel vous êtes habitué ne peut pas être entièrement reproduit ailleurs - mais vous devez rester en vie, continuer à vous occuper de vous-même autant que vous le pouvez J'essaie de créer du confort là où je vis. Vous arrivez dans une pièce vide (parfois vous la partagez avec quelqu'un), dans la maison où vous vivez de trois à douze personnes. Vous devez être très flexible: acceptez ce que vous ne pouvez pas changer, mais restez positif, essayez d'extraire quelque chose de bon et de précieux des situations. Sinon, ce sera difficile.

Photos: archives personnelles de l'auteur, Sasha Maksymenko / Flickr, service de presse