Des représentants du marché de masse, des concept stores et du luxe face à la crise
La chute du rouble change le marché et notre comportement d'achat. Nous avons récemment parlé de ce qui se passe dans les magasins en crise et de la façon dont cela changera notre garde-robe, de ce qui vaut la peine d’acheter maintenant et de la façon dont notre style change en fonction des opportunités qui nous entourent. Il est évident que dans les mois à venir, nous avons toutes les chances de perdre certains magasins et marques. En outre, la gamme dans les magasins peut devenir plus modeste et fonctionnelle, ce qui, bien sûr, affectera notre style.
La principale question est: que ferons-nous et où ferons-nous des achats? Nous avons demandé aux représentants des magasins et des marques russes d’en parler. Certains ont exprimé leur réticence à commenter la situation: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, le groupe Inditex (Zara, Bershka, etc.), Topshop, ASOS, Monki, Reserved et autres. Voici les réponses de ceux qui ont accepté de parler de la situation actuelle.
Marché de masse
En ce qui concerne la chute du rouble, nous sommes bien placés, car nous travaillons principalement avec des designers russes et avec notre marque Trends Brands, dont la gamme de produits a été élargie et répartie sa production entre la Russie et la Chine. De plus, nous avons développé les ventes via plusieurs canaux: hors ligne et en ligne.
Si nous parlons de la situation générale sur le marché de la mode, les prix des marques européennes et américaines augmenteront d’environ 30 à 40%, et ceux de Russie de 15 à 20%. En ce qui concerne Trends Brands, nous avons la possibilité de ne pas augmenter les prix ni même de les réduire à certains endroits pour que l’acheteur soit à l’aise. Ainsi, nous pouvons nous développer activement dans toute la Russie. À partir de janvier 2015, nous offrirons aux entrepreneurs russes la possibilité de nous acheter une franchise.
Maintenant, nous pouvons dire que le nombre d’achats impulsifs sera bien moindre. L'acheteur planifiera ses achats et se concentrera sur des vêtements plus polyvalents pouvant être mis au bureau et à la fête. Ceux qui ont l'habitude de s'habiller à la mode, seront toujours à la recherche d'une telle opportunité. Nous allons évoluer avec ces tendances.
Bien que l’adrénaline nous attend tous, j’investis pour moi-même. Achetez une ambiance, qu'il s'agisse d'une procédure de spa, d'une visite de musée, d'une leçon de langue étrangère ou d'une robe.
Segment moyen
En fait, ce qui se passe actuellement est une grande purge. Appelons-la Dead Fashion Awards. Tous les projets douteux s’effondreront bientôt, les projets dignes survivront. Il n'y a pas de cours dans lequel toutes les entreprises s'effondrent en même temps. La valeur de l'euro n'indique que la vitesse à laquelle la fermeture commencera. En fait, tout taux d'euro supérieur à 55 roubles rend une entreprise non rentable dans la situation économique et politique actuelle. Par conséquent, le commerce de détail, associé uniquement aux achats à l'étranger, est menacé. Il vaudra mieux vous sentir vous-même celui qui travaille ou commence à travailler avec des marques russes.
Maintenant, la tâche principale est la réduction des risques. Tout le monde se bat comme il peut: quelqu'un réduit les commandes, quelqu'un les annule complètement, en se concentrant sur les choses les plus commerciales et les plus faciles à vendre. Si l'entreprise est grande, les entreprises font un balayage - elles clôturent des projets peu rentables et d'image. Cependant, sans vêtements, nous ne resterons pas. Simplement, tout cela conduit à une réduction du choix: de moins en moins ennuyeux.
Nous n'avons pas réduit l'achat, mais avons choisi avec soin et prudence: nous étions prêts pour une augmentation forcée du prix. Cependant, nous avons laissé des choses à la mode et inhabituelles, en abandonnant partiellement les postes de base. Je remarque que nos marques ont des prix plus élevés dans les magasins étrangers que nous.
Les acheteurs paniqués dépensent maintenant "comme la dernière fois", pour acheter des choses qui seront utiles à l'avenir. Si vous recherchez quelque chose depuis longtemps, il est préférable de le prendre maintenant: les prix de nombreuses entreprises ont déjà été comptés à plusieurs reprises. Des réductions ne sont pas attendues: les prix de vente pourraient théoriquement être égaux aux prix de septembre. Dans la nouvelle saison, les choses vont augmenter proportionnellement au dollar et à l'euro. Vous pouvez calculer quelle sera la différence si vous considérez que la devise a grimpé de plus de 40% par rapport à la saison dernière. Tout ce qui valait avant 6000 roubles ne sera pas inférieur à 10 000 roubles.
Si nous parlons de shopping rationnel, il est logique d’acheter des articles de luxe qui dureront des années. Par exemple, un sac en cuir Prada (comme dans "Leningrad" dans la chanson). En règle générale, les rabais ne s'étendent jamais à ce genre de choses, les choses bougent d'une saison à l'autre. Si cela - revendre.
La baisse des prix du pétrole, à l'instar de la baisse du rouble, entraîne un déficit budgétaire et une baisse du pouvoir d'achat en Russie, pays qui importe le plus de biens de consommation. Les choses montent sur la différence des monnaies. Notre achat changera: certaines marques devront être abandonnées. Coffre-fort suite: Rolex est vendu et sera vendu. Le marché de masse se sentira également calme. Sous la menace de la société travaillant avec des produits importés, se concentrant sur la classe moyenne en tant que consommateur. Les premiers projets clôturés sont vagues, sans concept clair: de telles entreprises ne peuvent exister qu’en période de boom du marché. Il est logique d’acheter de bonnes choses de base de haute qualité qui dureront encore quelques années.
Le prix augmentera autant que le rouble baissera par rapport aux devises les plus importantes. Résistez à cela inutile. Le processus d’achat de choses dans les magasins pour le printemps est terminé depuis longtemps et je ne pense pas qu’il ya six mois, quelqu'un ait essentiellement prévu une situation similaire. Évidemment, des changements seront apportés au cours et basés sur les résultats financiers de la saison en cours. Peu de gens réalisent exactement comment le comportement des acheteurs changera à court terme, mais du point de vue de la gamme et des catégories de prix, tout le monde voudra minimiser ses risques. En général, tout devrait être un peu plus facile et moins cher.
J'attends la croissance des régions, le développement de petits projets mobiles, le mouvement vers un produit plus intéressant et nouveau. Vous devez acheter en fonction de leurs capacités et de leurs besoins. Je ne suis pas un partisan du shopping pour des choses. Bien qu'objectivement, la plupart des choses au cours de la prochaine saison seront beaucoup plus chères.
Le taux de change fiévreux du rouble ajoute des problèmes avec le paiement des commandes pour la prochaine saison. Nous espérons pouvoir conserver la majorité des marques dans notre liste de marques sans nuire à la réputation du magasin. Oui, les prix seront plus élevés que cette saison, notre tâche est de maintenir la croissance au niveau maximum autorisé et d’empêcher une forte inflation.
Désormais, non seulement les détaillants sont menacés, mais l’ensemble de la petite entreprise, liée d’une manière ou d’une autre aux achats provenant de pays étrangers. Quelqu'un est déjà en train de fermer des magasins et d'éteindre ses activités en Russie, quelqu'un se maintient à flot. Une question de gestion compétente et une perception adéquate de la situation actuelle. Plus le joueur est faible, plus il quitte le marché rapidement, puisqu'un problème, même mineur, bat le plus vulnérable en premier. Les magasins avec une clientèle bien développée et des clients réguliers se sentiront plus à l'aise.
Le besoin de choses de bonne qualité n'est pas perdu. Les gens continuent d'être intéressés par les nouvelles marques et projets. Oui, la situation n’est pas facile, mais enterrer le commerce de détail national n’en vaut certainement pas la peine.
La dévaluation du rouble a affecté les prix de détail, car nous effectuons tous les achats en devises et les fournisseurs ne bénéficient que très rarement de réductions supplémentaires. Les choses proches du segment de prix moyen entreront dans la catégorie des primes. Il n’est pas largement représenté ici et il n’est pas prévu de le développer. Nous nous concentrerons sur des produits de base bons et éprouvés avec un rapport qualité-prix raisonnable. En moyenne, le prix de la nouvelle saison augmentera de 20 à 30%. Avec le temps, les gens s'habitueront au nouveau niveau de prix, comme ce fut le cas en 1998 et 2008.
Ce qui se passe maintenant semble décourageant à court terme. Mais à long terme, cette situation profitera à tous. Il est temps de se dégriser, d'oublier ce qui était avant et d'aller de l'avant. La crise va aussi un peu effacer le marché. Maintenant, il y a beaucoup de gros dinosaures et de gros distributeurs. Ils ont oublié ce qu'est un service, qu'un client a toujours raison, ils travaillent comme ils le souhaitent, ils ne font pas attention aux partenaires. Ces entreprises méritent d'être considérées. Si la crise est dans leur tête, il vous accompagnera a priori quel que soit le prix du baril.
À Moscou, les détaillants avec leur espace de vente travaillent le plus sereinement - cela leur appartient. La principale composante de coût est le loyer et le salaire des employés. S'il n'y a pas de loyer, la crise est facile à survivre. Si vous êtes propriétaire dans le centre de Moscou, vous possédez une marque du segment Premium et vous n’avez pas survécu à la crise - vous êtes un mauvais entrepreneur.
Ne pas acheter trop ou économiser beaucoup. Tout doit être abordé avec un peu de tête et un peu de confiance en vos sentiments et instincts. Souvent, la première pensée est vraie. Vous voulez acheter quelque chose - ne remettez pas à plus tard. Après un certain temps, cette chose deviendra encore plus chère ou prendra fin.
Concept stores
Nous venons de célébrer notre 17e anniversaire. Nous avons trois magasins et nous avons survécu à la crise de 2008. Bien entendu, la chute du rouble aura une incidence négative sur les affaires en Russie. Les fournisseurs et les fabricants ont déjà augmenté leurs prix en devises et, avec l'appréciation du taux de change, ils vont augmenter. Nous nous concentrons sur les importations, donc les prix vont refléter la situation du marché avec le taux de change. Maintenant, une partie des détaillants, qui ne sont pas prêts à faire face à de telles fluctuations, vont probablement quitter le marché. Le plus fort restera. Selon mes prévisions, la crise affectera davantage le segment des marchés de masse que le luxe.
De toute évidence, l'acheteur se concentrera sur des choses pratiques. Si vous avez déjà acheté deux manteaux de vison, maintenant - l'un des castors. Je rigole Notre achat deviendra également plus pratique. Il est maintenant logique d'investir de l'argent dans des achats à long terme. Par exemple, pour acheter des meubles, meublez la maison. Concentrez-vous sur des objets chauds et pratiques: manteaux, parcs. Maintenant, a commencé les ventes. Jusqu'à présent, il est possible, compte tenu du cours, de faire des achats à des prix inférieurs à ceux pratiqués en Europe.
Tout d'abord, le marché de masse va souffrir maintenant. Lorsque les prix des produits et des biens vitaux augmentent, l’acheteur russe moyen n’a peut-être pas assez d’argent pour les achats à la mode. Sans parler du fait que beaucoup peuvent être laissés sans travail si une vague de réductions commence. Dans la suite, les choses sont différentes: ses clients, au contraire, essaient d’acheter de belles choses brillantes, car «le shopping est le meilleur des médicaments», et ils considèrent les acquisitions comme un investissement.
Tous les magasins ont réduit les budgets d'achat - nous aussi, mais pour nos clients, ces changements seront presque imperceptibles. Du point de vue de l'approche de la gamme, nous ne changeons rien aux achats. À l'heure actuelle, acheter chez nous est beaucoup plus rentable qu'à l'étranger, même en tenant compte de la franchise d'impôt. Nous avons toujours eu des marges relativement faibles. En raison de la hausse des taux, l’économie des magasins et nos bénéfices en pâtissent, mais pas les clients. Le cours le plus cher, qui est maintenant dans notre magasin, est de 56 roubles pour un euro. Avec le taux actuel de 66%, nous perdons 15%. La collection hivernale actuelle offre maintenant des rabais de 30 à 40%, ce qui correspond pour nous à 45 à 55%, respectivement, compte tenu de la différence de taux. Les objets de l'hiver dernier, qui sont en vente à un rabais de 60 à 70%, sont exposés à un taux de 42 roubles pour un euro - nous n'avons pas repositionné les étiquettes de prix et, en fait, pour nous, c'est un rabais de presque 90%.
Maintenant que nous développons activement une boutique en ligne, nous avons commencé à parler de nous plus, le Vogue français nous a ajoutés à la liste des 10 meilleurs nouveaux concept stores au monde. Nous livrons partout dans le monde (des États-Unis au Japon, en passant par la Nouvelle-Zélande), mais cela entraîne des coûts supplémentaires, notamment le double des droits de douane. Nous nous fions à notre propre intuition et les problèmes seront résolus au fur et à mesure de leur disponibilité.
On ne sait pas ce qui se passera l'année prochaine, quelle sera la différence entre les cours et la situation générale - il est donc préférable d'acheter maintenant, alors qu'il y a de l'argent et que le rouble a une signification, et que vous devez investir dans des activités vraiment rentables. Sur cette base, nous vous conseillons de porter une attention particulière aux articles By Walid, qui sont créés à partir de matériaux anciens, ou à la veste en duvet Yohji Yamamoto.
Suite
Je ne peux pas parler pour tous les fabricants, mais le fait que les ajustements de prix aient déjà augmenté est un fait. Tous les produits importés, alors que les montres TAG Heuer sont fabriquées en Suisse, connaîtront une augmentation du prix de vente au détail. Chaque marque déterminera l'ampleur de la croissance de ses prix. Le prix actuel d'une montre TAG Heuer en Russie est 25% inférieur à celui européen. Par conséquent, l'achat d'une montre est un réel investissement. Cependant, une telle différence ne restera pas longtemps. Comme beaucoup d'autres fabricants de produits importés, nous serons obligés d'augmenter progressivement les prix.
La situation actuelle a un effet positif sur les produits de luxe. Nous avons vécu plus d’une crise et prévoyons tout d’abord la sortie de nouveaux produits intéressants, une augmentation de l’activité marketing, des événements, la représentation de la marque sur le marché, un rapprochement avec nos partenaires et une augmentation de la part de marché.
Le commerce de détail en Russie sera menacé si les propriétaires d’espaces commerciaux ne réexaminent pas leur approche en matière de fixation des tarifs de location. Il restera des marques plus grandes et plus fortes incluses dans les grands groupes représentés sur le marché russe par leurs filiales. Les fabricants indépendants, travaillant avec les distributeurs, seront serrés.
À l'heure actuelle, le taux de change du rouble est de plus en plus bas et les prévisions du monde du commerce et du commerce de détail deviennent de plus en plus imprévisibles. Nous espérons que ces facteurs n’affecteront pas nos plans d’entreprise. Nous avons plus de dix ans sur le marché russe et nous sommes donc confiants car nous sommes habitués à faire preuve de souplesse dans tout ce qui concerne des changements radicaux.
Je peux dire avec confiance que ce sera une année intéressante au cours de laquelle nous devrons appliquer de nouveaux outils dans tous les domaines d'activité. Après tout, une crise est toujours de nouvelles opportunités et toujours un défi. Les premiers à quitter le marché sont les marques qui se soucient peu de la qualité. Les gens ne veulent pas expérimenter en temps de crise. Pour les acteurs clés, de nouvelles opportunités agréables s'ouvrent, par exemple la location d'une chambre vacante bien placée à un prix avantageux. Notre tâche prioritaire est de rester sur le marché russe.
Bien entendu, les consommateurs russes sont devenus plus prudents dans tout ce qui concerne les achats. Cependant, beaucoup de gens préfèrent maintenant acheter une paire de chaussures qui ne durera pas une saison, mais plusieurs. C'est notre avantage concurrentiel par rapport au marché de masse. De plus, notre politique de prix changera légèrement.
Je dois admettre que le choix sera réduit, mais que le marché aura toujours quelque chose à offrir. En ce qui concerne Alberto Guardiani, je vais profiter des modèles classiques et sportifs les plus populaires, ainsi que des chaussures pour garçons en raison de leur aspect pratique. Nous devons tous repenser le concept de "rationalité" et l'attitude envers les achats en tant que tels. Le jeu a commencé.
Photos: Gracieuseté de Zara, Wood Wood, Acne, Céline