"Les chiens ont une logique différente": nous travaillons comme psychologue pour chiens

Le fait qu'il y ait dans le monde des psychologues canins, beaucoup d’entre nous ont appris de l’émission télévisée "Traducteur d’un chien" avec César Millan (du moins, parmi les employés de Wonderzine, c’est exactement ce qui se passe). Il existe également en Russie des maîtres-chiens spécialisés dans la résolution de problèmes de comportement des chiens. Ils appellent à traiter les animaux domestiques comme des partenaires et des membres à part entière de la famille avec laquelle vous devez compter. Parmi eux se trouvent les créateurs de PiBo Nadia Pigareva et Nastya Bobkova, experts en correction du comportement et de la santé mentale des chiens. Nous avons demandé à Nadia et à Nastya de dire comment elles avaient commencé à travailler avec des animaux, à quelles difficultés elles avaient été confrontées, lors de la création de leur entreprise et sur quels principes elles se fondaient lors de consultations privées et de formations.

Comment tout a commencé

Nastya: Je bricolais avec les chiens depuis mon enfance, je disais à tout le monde que je serais un chien. J'ai ensuite réalisé que le maître-chien est un concept très large: de l'élevage de chiens au ministère des Situations d'urgence. C’est comme un médecin et vous pouvez appeler une infirmière et le médecin chef d’un hôpital. En tant qu'ingénieur en zoo, je suis allé étudier à l'Académie Timiryazev. L'année dernière, il est devenu évident que c'était moi qui souhaitais corriger le comportement canin. À cette époque, il n'y avait pas d'université en Russie où un tel diplôme était délivré. Aujourd'hui, différents cours sont déjà parus. Vous pouvez même obtenir un diplôme de fin d'études. Dieu merci, je n’étais pas allé au chenil College à ce moment-là: nous avons maintenant une amie qui étudie là-bas, à en juger par ses histoires, cette histoire ne concerne pas l’élevage de chiens de ville sains. Il existe un système de formation très rigide, on suppose qu'après les études collégiales, on ira travailler au ministère de l'Intérieur et chercher des drogues avec un chien, cela n'a pratiquement rien à voir avec la correction du comportement.

J'étais engagé dans l'auto-éducation - je lisais des livres et tout ce que je pouvais trouver sur Internet. Au début, il y avait un désordre infernal dans ma tête. Ensuite, j'ai réalisé que la psychologie d'un chien est similaire à la psychologie d'une personne, plus précisément d'un enfant - ils ont des périodes de développement similaires, des caractéristiques mentales. Par conséquent, je suis allé étudier chez un psychologue humain. Il est nécessaire de travailler non seulement avec le chien, mais avec le propriétaire ou même avec toute la famille: la famille est un système, dans chaque famille, il y a des hochets, une attitude particulière à l'égard du chien et les uns envers les autres. L'éducation psychologique m'a permis de comprendre les gens et de connaître les processus mentaux chez les chiens.

Naturellement, pendant mes études, il était nécessaire de vivre de quelque chose: pour louer un appartement, étudier dans un institut, se nourrir et nourrir des animaux, je travaillais comme responsable des ventes de nourriture pour chiens, où j'y ai finalement passé dix ans. C'était un travail de bureau ordinaire, pas très intéressant pour moi. Maintenant, nous travaillons uniquement dans PiBo.

La consultation est un processus très difficile sur le plan émotionnel, en tant que psychothérapeute: vous devez parler à toute la famille, écouter, expliquer que tout le monde comprend tout.

Nadya: Je ne pensais pas que je serais engagé dans des chiens. J'imaginais que je serais un astronaute, un pilote - en général, quelque chose de génial. J'ai donc travaillé comme serveur pendant dix ans. A cette époque, malheureusement, j'avais un jeune homme avec qui nous avions un taxi. Cinq mille personnes sur Avito, tout un ensemble de problèmes: le chien était agressif, je ne savais pas marcher avec lui, je marchais sur une roulette en laisse - bref, un cauchemar. À ce moment-là, un jeune homme a commencé à me dire que je n'avais rien accompli à vingt ans. Bien sûr, j'ai décidé qu'il était un cochon, mais je devais aussi penser à moi. J'essayais d'abord d'enseigner quelque chose au chien, puis je deviendrais peut-être un expert canin. Ensuite, j'ai imaginé que le cynologue était un paysan en tenue de camouflage, avec des poches malodorantes et une voix enfumée. J'y suis allé avec un teckel pour apprendre de la cour des chiens, j'ai commencé à l'obtenir, j'ai décidé de plonger plus profondément dans ce sujet. Et j'ai proposé à l'entraîneur avec qui j'étais engagé d'être son assistante. Ensuite, j’ai vécu à Saint-Pétersbourg, mais nous avons été appelés de plus en plus à Moscou. En fin de compte, j’ai travaillé pendant douze heures comme serveur cinq jours par semaine, puis je me suis assis au volant le week-end et je me suis rendu à Moscou. , puis tout recommence, tel un jour de marmotte.

À ce moment-là, nous avons rencontré Nastya - elle est aussi venue voir mon mentor pour étudier. Ce fut un tournant: j'ai immédiatement senti que c'était mon homme. Nous avons immédiatement commencé à communiquer, avons correspondu, puis j'ai quitté le jeune homme, Nastya, et j'ai commencé une liaison. En même temps que l'entraîneur, j'ai déménagé à Moscou. Nastya et moi l'avons aidée à monter son affaire.

À un moment donné, nous avons réalisé que nous faisions tout le travail difficile et que l'entraîneur ne faisait que commander. Nous étions pour son travail libre, qui aurait été expérimenté, par de tels esclaves personnels. Cela a duré environ un an. Pendant ce temps, nous avons coopéré avec Nastya et commencé à voyager ensemble pour des consultations - c’est à ce moment-là que vous rentrez chez vous et aidez à régler le problème sur place.

Nastya: Il s'est avéré que lorsque nous travaillons à deux, cela s'avère beaucoup plus efficace, car nous sommes très différents, nous voyons des choses différentes et travaillons avec des choses différentes. Je peux expliquer quelque chose avec des mots intelligents, et Nadia a plus de pratique - pour montrer quoi faire avec ses mains. Elle peut aussi se débrouiller rapidement dans la situation: pendant que je me noie, elle a déjà sauvé tout le monde et personne n’a mangé qui que ce soit.

Nadya: Habituellement, les maîtres-chiens travaillent seuls, mais nous sommes mieux en tandem - et plus amusants et plus efficaces, et nous sommes kayfovo.

A propos des relations et des affaires

Nadya: Nous avons proposé au formateur avec qui nous avons travaillé, divisé et rendu notre site d’abord un enfant. Le fait est que toutes ses classes étaient dans la rue et qu'en hiver, les petits chiens ont froid - cela gêne l'apprentissage et c'est tout simplement dangereux, avec la même cystite. Nous avons décidé d'ouvrir un groupe de petits chiens dans la chambre et avons proposé à un collègue de nous envoyer des petits chiens, et nous en avons envoyé de grands après nos consultations. Il y avait cinq personnes dans le premier groupe, ce qui est très petit, à titre de comparaison, nous avons maintenant quatre groupes de dix chiens. À la fin des cours, il ne restait plus qu'une personne sur ces cinq personnes - les autres étaient trop paresseuses pour monter. Et quand vous êtes au tout début du chemin, vous percevez douloureusement de telles choses - vous commencez à penser que vous êtes un perdant sans main, puisqu’une personne n’est plus disponible, vous n'êtes pas créé du tout pour ce travail. C'était très difficile de ne pas s'arrêter, de ne pas retourner au bureau. En conséquence, il s'est avéré que l'entraîneur ne nous a simplement envoyé personne.

Nastya: Et nous le lui avons envoyé, tels sont honnêtes.

Nadya: Il est devenu évident que c'est la fin, nous ne travaillerons plus avec elle. Nous avons créé un nouveau site, déjà entièrement vôtre, nous avons le nom PiBo. Après un certain temps, nous avons quitté le bureau et le restaurant et commencé à ne faire que des chiens.

Nastya: Il y a eu une période très difficile, environ deux ans, lorsque, après le travail principal, nous sommes allés en consultations et que nous formions le week-end, c’était un enfer, et nous n’avions pas le temps de rien. Trop de travail, trop peu de repos et trop de doute quant à la poursuite ou non. Chez les femmes, il est généralement poussé dans la tête - à se douter de soi-même et de ses capacités, d’un syndrome d’imposteur.

Nous n'avons rien fait pour y aller, nous avons juste écrit sur nous-mêmes sur Facebook. Il n'y avait pas de publicité, ils s'appuyaient sur le bouche à oreille. Mais à un moment donné, il est apparu que lors de la consultation, le compte rendu avait été enregistré pendant deux mois, ce qui était trop. Nous pensions que nous mourrions bientôt de la charge. La consultation est un processus très difficile sur le plan émotionnel, en tant que psychothérapeute: vous devez parler à toute la famille, écouter, expliquer, pour que tout le monde comprenne tout. Pendant plusieurs séances, le psychothérapeute est très fatigant, même s'il semblerait qu'il ne fasse rien - il s'assoit et parle. Nous avions le même épuisement émotionnel et nous nous sommes rendus compte qu'il était nécessaire de réduire l'intensité des passions et le nombre de consultations.

Les chiens ne comprennent pas bêtement pourquoi faire pipi sur le carreau n'est pas aussi effrayant que l'oreiller du maître. Ils ont une logique différente.

Nadya: Puis, avec des mains tremblantes, nous avons augmenté les prix, puis les avons augmentés encore et encore, mais le flux n’a pas beaucoup diminué. Maintenant, nos services coûtent 9 000 roubles, ce qui est sensiblement plus cher que de nombreux autres maîtres-chiens. Je pense qu’en moyenne, ils demandent une consultation de 1 000 à 3 000 roubles.

Nastya: En même temps, nous ne persuadons personne de s’adresser à nous, bien au contraire. Sur Facebook, nous essayons toujours d'aider à distance, si tout est résolu simplement - la consultation n'est pas nécessaire.

Dans la rue, nous essayons de contourner le côté amoureux des chiens, puis, quand nous voyons une laisse serrée ou en tant qu'hôtesse, nous nous plaignons du chien pour lequel il a oublié de penser, je veux juste dire «oh, tout» et aller au coucher du soleil.

La réalisation la plus importante de notre travail est d'avoir réussi à sauver l'entreprise. En plus de la cause commune, nous avons également eu une relation amoureuse. Lorsque l'entreprise était déjà dans une ornière, nous nous sommes séparés en tant que couple, nous étions ensemble depuis quatre ans. C'était la complexité des difficultés. Comme nous travaillons en tandem, nous ne pouvons pas partager les responsabilités et ne nous chevauchons pas. L’écart était douloureux pour les deux parties, beaucoup de choses ont changé, mais nous avons compris qu’il était impossible de quitter notre enfant, même si parfois c’était très souhaitable. Ils ont continué à travailler ensemble et se sont rencontrés chaque jour, alors qu'une apocalypse se déroulait dans l'âme. Mais quelques mois après la rupture, il devint clair que nous pouvions toujours discuter et travailler normalement.

Nadya: Peu importe si nous sommes un couple ou non, dans un sens romantique, nous nous sentons toujours très à l'aise pour travailler ensemble. Nous nous faisons confiance comme n'importe qui - clés de voiture, appartements, codes PIN, comptes, peu importe.

À propos des stéréotypes et des erreurs des hôtes

Nastya: Les problèmes classiques auxquels nous sommes confrontés sont l’agression: envers les autres chiens, avec tous les membres de la famille, avec les gens dans la rue. Autre crainte: maintenant, beaucoup emmènent des chiens dans un refuge, ils ont souvent de tels problèmes. La malpropreté - les chiens ont la capacité de pisser et de chier, ils le font parfois au mauvais endroit et les propriétaires aggravent souvent la situation en essayant de résoudre ces problèmes. Les gens ne comprennent pas qu'un chien est différent d'une personne psychique - ils attribuent une conscience à un chien, par exemple, ou à la moralité, en disant que "cela" malheureusement "le fait." «Alors, je viens après le travail, je lui parle de mes problèmes et il comprend tout», eh bien non, il ne comprend rien. Peut-être que j'aimerais bien, mais ça ne marchera pas. Les chiens ne comprennent pas bêtement pourquoi faire pipi sur le carreau n'est pas aussi effrayant que l'oreiller du maître. Ils ont généralement une logique différente.

Nadya: Les petits chiens sont souvent pris à la légère: "Oh, tu es si petit, pourquoi marcher avec toi, oh, tu mords, que c'est beau!" Le chien donne des signaux normaux à son chien - «J'ai peur», «Je vais te manger maintenant», et ils se lamentent dessus ou ne font pas attention. En conséquence, tous les petits sont considérés comme diaboliques ou hystériques. Si un chien donnait les mêmes signaux, la réaction serait complètement différente, cela serait pris en compte. Il existe également des stéréotypes sur les gros chiens: s'ils emmènent un gros chiot dans la maison, ils commencent immédiatement à le dresser dur afin que Dieu lui interdise de ne jamais l'attraper, sinon tout le reste, alors il dévorera tout le monde. En fait, non, ça ne marche pas. Ceci est un chien, grand ou petit. Ils ont la même structure cérébrale, mais les gens ont des attitudes différentes à cause de ce problème.

Nastya: C’est là que Petya revient tout le temps, parce qu’il est si mignon, petit, comme un jouet.(Petya est un griffon de race métisse et un Yorkshire terrier âgé de treize ans. Il a également assisté à l'entretien. - Ed.). Mais ce n’est pas du tout un jouet, mais c’est quand même une merde. Il peut gronder et, en général, il n’est pas enchanté par les étrangers. Pour n'importe quel gros chien noir et velu, personne ne tire les mains comme ça.

Nadya: Pour les pit-bulls en particulier, mais ce sont des chiens doux! Nounous idéales, compagnons.

Nastya: Quelqu'un choisit et embrasse!

Nadya: Tout le monde pense que les chiens de berger sont intelligents depuis leur naissance.

Nastya: Et les teckels sont nocifs et non entraînés, et les chihuahuas sont hystériques.

Nadya: En fait, ils sont l’un des petits chiens les plus appropriés, c’est comme un petit bouledogue. Un autre stéréotype est que les petits chiens n'ont pas besoin d'être élevés.

Nastya: Et les labradors ne sont pas nécessaires, ils vont grandir et devenir immédiatement intelligents.

A propos des principes de travail et de l'approche humaine

Nadya: Je pense qu'ils viennent à nous pour l'ambiance. Les gens restent longtemps - pas dans le sens où ils vont en classe pendant des années, mais dans le sens où ils ne perdent pas contact, ne deviennent pas des amis, même nos filles actuelles sont d'anciennes élèves. Il y a une communauté où tout le monde communique, se promène, propose quelque chose. J'aime beaucoup ce mouvement.

Nastya: En premier lieu, nous avons toujours un homme. Nous ne dirons jamais: "Alors, quittez votre travail et restez assis avec votre chien pendant un mois." Il est important de résoudre les problèmes du chien, mais il est souhaitable que la personne ne meure pas.

Il arrive souvent que le propriétaire appelle le cynologue, lui indique les problèmes qui se posent et lui dit: "Qu'est-ce que tu voulais, tu laissais tout faire à la chienne, elle devait te blâmer le cou et s'assit!" Nous ne faisons jamais cela, car nous comprenons que les gens ne veulent pas gâcher la vie d’un chien, ils manquent tout simplement de connaissances.

Nadya: Nous-mêmes ne sommes pas nés avec cette connaissance, nous ne sommes pas de brillants maîtres-chiens qui ont été transférés d'une manière ou d'une autre par magie ou par génie génétique à tout. De plus, les chiens de berger ne connaissent pas l’équipe depuis leur naissance, peu importe ce qu’ils en pensent.

Nastya: Personne n'est obligé de le faire correctement la première fois. Nous corrigeons cent fois, si nécessaire. Dans la vie, chaque merde se produit - vous devez travailler dans les conditions qui existent.

NADE: Il arrive qu'une personne soit si mal qu'elle ait besoin de donner un chien à quelqu'un. Ou comprend simplement que le chien n'est pas le sien, il n'aime pas avec elle, pas intéressé.

Nastya: C’est comme se marier, vivre cinq ans et se rendre compte que le mari est nul. Si vous ne voulez pas le voir, l'entendre ou communiquer, il en va peut-être de même avec un chien. Nous ne crierons pas «comme tu peux», «a pris le chien - porte la croix». Si vous voulez donner - s'il vous plaît, laissez-le trouver un bon animal de compagnie qui l'aimera et tout le monde ira bien.

En premier lieu, nous avons toujours un homme. Nous ne dirons jamais: "Alors, quittez votre travail et restez assis avec le chien pendant un mois"

Nadya: La vie est si difficile, alors pourquoi tuer une personne qui a un sentiment de culpabilité n’est pas clair. Nous croyons que nous ne devrions pas être tués pour le bien du chien. Il faut organiser une vie commune pour que tout aille bien. Il y a des gens qui mettent toute leur vie à sauver des animaux, ils ne le font pas dans l'urgence, mais parce qu'ils ont un syndrome de sauveteur. Nous en restons dans la mesure du possible, car ce sont déjà des relations dépendantes du code malsaines dont un chien ou une personne n'a pas besoin.

Nastya: La seule chose pour laquelle je condamnerai une personne est que s'il bat un chien, il sait que cela peut être différent, mais il continue de le faire. C'est juste une mauvaise personne. Nous-mêmes ne battons jamais les chiens avec nos pieds et nos bottes, mais nous pouvons parfois nous arrêter sévèrement en disant: "Hé, chien, viens à toi-même, pourquoi te conduis-tu comme du bétail?"

Nadya: Nous ne sommes pas toujours gentils. Par exemple, si un chien en mange un autre, il n'y aura pas de «oh, ne faisons pas ça, cassons-nous», agissons avec fermeté.

Il arrive que nous refusions de consulter au stade de la lecture du questionnaire. Lors de l’enregistrement, l’animateur répond à plusieurs questions. Parfois, ces réponses montrent clairement que nous ne travaillons pas ensemble. Il est donc inutile de perdre du temps à la fois avec notre client et avec notre client. Nous ne cachons pas notre orientation et il s’agit également d’un filtre: nous ne travaillons pas avec des personnes qui présentent l’homophobie. Si au moins un indice de cela, si, par exemple, quelqu'un dans les commentaires écrit quelque chose d'homophobe ou de nationaliste, il se rend immédiatement à la FIG. Nous n'en avons pas besoin.

Nastya: Il n'y a rien de tel qu'un chien est cassé et il vaut mieux en acheter un nouveau. Si une personne est disposée à travailler, vous pouvez faire quelque chose avec n'importe quel chien: il est clair qu'un métis bien-aimé de la passerelle ne sera jamais aussi ouvert et amusant que le labrador d'un enfant depuis son enfance, mais il peut s'agir d'un chien totalement socialement adapté et heureux.

Si une personne et un chien sont heureux, laissez-les faire ce qu'ils veulent. Dormir sur le canapé et tout le monde est heureux - génial. Nous n'avons aucune norme dans la formation - nous expliquons simplement pourquoi les équipes sont nécessaires et dans quelle situation elles peuvent aider. Par exemple, il est utile de «rester debout» pour arrêter un chien devant une route très passante, mais ce que votre chien fait exactement avec cette commande est gelé, il reste comme ça, mais au moins, Borsch cuisine tout de même, il suffit de rester en place et tout le monde était heureux.

Photos: Archives personnelles