Groupe de soutien: Comment trouver de l'aide psychologique sur Internet
On pense que les réseaux sociaux nous ajoutent régulièrement des émotions négatives, et de nombreuses études disent qu’ils peuvent exacerber les états dépressifs et nous rendre plus anxieux. Pas étonnant: il nous semble souvent que, en comparaison avec des photographies parfaitement sélectionnées d'amis et de leurs statuts amusants, notre vie réelle perd. Mais les réseaux sociaux sont avant tout un outil, et cela dépend de notre utilisation.
Bon nombre d'entre nous ont l'habitude depuis longtemps d'incorporer les symptômes d'une maladie dans un moteur de recherche (bien sûr, toutes les informations publiées sur Internet ne sont pas fiables) - il est logique que nous fassions de même lorsqu'il s'agit de problèmes de santé mentale. Les troubles mentaux sont encore stigmatisés et parler de dépression et d'états émotionnels sévères dans une culture où l'optimisme et l'efficacité sont valorisés n'est pas accepté. Et dans ce cas, Internet devient un outil très puissant: il aide à ne pas se replier sur soi-même, à trouver le soutien de personnes non seulement de son environnement (il ne s’agit pas de conseillers aléatoires ni de conseils incompétents, mais également du «ressenti du coude»), vous permet rencontrer ceux qui font face au même problème.
L'application mobile Koko, un réseau social mis au point par des chercheurs du MIT, qui, selon ses créateurs, devrait ressembler au service Yahoo Answers, sert précisément cet objectif. Contrairement à ces dernières, Koko vise à aider les personnes en situation de stress et à résoudre les conflits domestiques, ou tout simplement à aider, lorsque les chats se gratter le cœur. Un utilisateur peut raconter une situation de sa vie à un réseau social (par exemple, "Ma colocataire m'a ignoré à son retour. Elle me déteste probablement"), et d'autres utilisateurs peuvent commenter son message et m'aider à voir ce qui se passe sous un angle différent (" Elle vient probablement de passer une dure journée ").
De même, la communauté en ligne de 7 Cups of Tea fonctionne: sur le site Web et via l'application mobile, l'utilisateur peut contacter «l'auditeur» - un volontaire ayant réussi une formation spéciale - et partager le problème. Le créateur du projet, Glen Moriarty, le compare aux réunions d’alcooliques anonymes: les gens demandent conseil, et quand ils le reçoivent et font face à la situation, ils aident les autres. Certes, la question du fonctionnement d'un tel modèle est laissée en suspens: tout le monde n'est pas capable de faire face à une situation difficile, il suffit d'échanger plusieurs messages ou un appel en ligne. En outre, les experts ont noté que, dans certains cas, une conversation en ligne avec un patient ne suffisait pas et que vous ne pouvez évaluer pleinement l’état de la personne après l’avoir vue en direct.
← Le projet a donc développé 12 sortes de gentillesse
Avant de décider de parler d'un problème, vous devez vous admettre qu'il en est un et qu'il peut et doit être résolu - et que ce n'est pas une étape facile qui nécessite du courage. La créatrice Jessica Walsh a travaillé sur le projet 12 Kinds of Kindness dans lequel, avec son amie, elle a essayé de devenir plus gentille avec les autres par le biais d’un programme en 12 étapes. La quatrième étape du programme consistait à me pardonner quelque événement du passé. Jessica a alors réalisé qu'elle devait vous dire comment elle faisait face à l'anorexie, à la dépression et à la manière dont elle avait délibérément essayé de s'infliger des blessures physiques. Elle a donc fondé Parlons de santé mentale pour les personnes ayant des problèmes psychologiques: au début, il n'y avait que des histoires d'amis et de connaissances de Jessica, mais aujourd'hui, tout le monde peut la raconter. Walsh espère que le site aidera les gens à apprendre à parler ouvertement de leurs maladies psychologiques et montrera que les personnes les plus ordinaires sont confrontées à des problèmes psychologiques qui mènent des "vies banales et autrement productives".
Il est facile trouver le réseau et les ressources spécialisées consacrées à des problèmes spécifiques, tels que le réseau social d'anxiété - un réseau social pour les personnes avec des désordres d'inquiétude, et ces dernières années il y a de plus en plus de ces ressources. Ainsi, il y a quelques semaines, le site Web Intrusive Thoughts a été lancé pour aider les personnes atteintes de trouble obsessionnel-compulsif. Une communauté de personnes partageant les mêmes idées et de personnes ayant des problèmes similaires se développe souvent autour de blogs traditionnels. C'est exactement ce qui est arrivé au gobelet de Rubyetc: dirigé par l'artiste londonienne Ruby, à qui on a diagnostiqué un trouble bipolaire. Dans un blog, elle expose de petites bandes dessinées sur ses expériences qui l'aident à rejeter des émotions négatives et à se calmer - par exemple, sur la difficulté de trouver un psychothérapeute, sur les attaques de panique, les larmes sans raison et la façon de vivre avec un trouble bipolaire. Ruby dit que ses bandes dessinées intéressent non seulement les personnes souffrant de dépression ou d’anxiété: "Il existe probablement des situations qui nous concernent tous, mais nous avons du mal à en parler, car nous sommes vulnérables."
Bien que les services en ligne ne puissent pas être considérés comme un remplacement à part entière des consultations en face à face, ils constituent parfois le seul moyen d'obtenir de l'aide - par exemple, si les personnes souhaitent discuter de sujets tabulés de manière anonyme. Le célèbre Longrid Medium, sorti en 2014, parle de Adam américain, qui a créé un groupe de soutien pour pédophiles adolescents qui ont compris leurs passions et ne veulent blesser personne - il n’est pas difficile de deviner le type de réaction qu’un tel groupe pourrait rencontrer hors ligne.
Des consultations en ligne et des groupes de soutien sont également nécessaires pour ceux qui ne disposent pas des fonds nécessaires pour suivre un cours de psychothérapie et qui n'ont pas la possibilité de contacter un spécialiste qualifié, par exemple, s'il n'y a pas de telles personnes dans leur ville. Vous pouvez consulter gratuitement un psychologue sur les forums correspondants: il est important de faire attention aux qualifications des consultants et à la réputation de la ressource. Vous pouvez également demander conseil à des groupes spécialisés dans les réseaux sociaux. Toutefois, dans les communautés comptant un grand nombre de participants, le risque de vous heurter à une insulte, à une recommandation infructueuse et à un spécialiste aux qualifications douteuses est beaucoup plus élevé. Pour obtenir de l'aide, vous devez contacter les communautés vérifiées avec une modération et des règles strictes, telles que le groupe de soutien pour adolescents LGBT «Children-404». Une autre option est un groupe de soutien fermé pour un nombre relativement petit de participants. Cette manifestation, par exemple, a été organisée par la journaliste Alisa Taiga, qui a ouvertement parlé de sa lutte contre la dépression: environ 250 membres de la communauté partagent des expériences personnelles et posent des questions sur la santé psychologique; le contenu est modéré.
La prolifération généralisée de l'Internet mobile, nous devons remercier pour l'occasion d'avoir une réponse presque instantanément à votre question. Cela vaut également pour la santé mentale et les situations de vie difficiles: même l'assistante de Siri a appris à répondre aux questions concernant les abus domestiques et sexuels et à établir des contacts avec des organisations offrant de l'aide. Les applications mobiles sont un bon moyen d'obtenir instantanément de l'aide et des conseils si elles sont nécessaires. Comme dans le cas d'autres recommandations sur des problèmes de santé, il convient de rester prudent: rappelez-vous qu'il n'existe pas de méthode universelle qui aiderait tout le monde sans exception, écoutez vos propres sentiments et, si possible, discutez des conseils reçus avec un spécialiste. Les applications peuvent aider ceux qui suivent déjà une psychothérapie: en utilisant un smartphone, vous pouvez par exemple tenir un journal de votre humeur, effectuer des exercices de respiration ou méditer.
La technologie mobile semble être l’avenir de la recherche sur les problèmes de santé mentale: il nous est plus facile de raconter nos expériences de manière anonyme et lorsque cela est nécessaire, il suffit de cliquer sur quelques boutons. L'organisation à but non lucratif Postpartum Progress a publié une application similaire pour mener une étude à grande échelle sur la dépression postpartum; avec son aide, elle espère interroger environ 100 000 femmes. Bien que le programme ne soit disponible qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, ses créateurs espèrent mener une expérience dans d'autres pays.
Des sondages similaires, tels que les réseaux sociaux, constituent la première étape de la lutte contre la stigmatisation de la maladie mentale, car ils permettent de lancer une conversation ouverte à leur sujet. Faire appel aux réseaux sociaux n'est pas une panacée et ne permet pas toujours de faire face à un problème spécifique - mais le fait qu'ils commencent à en discuter est en soi important. Ce sont peut-être les réseaux sociaux qui aideront une personne à ne pas être seule avec son État, à commencer enfin à s’écouter, à connaître leurs besoins et leurs sensations - et à commencer à prendre soin de leur santé mentale.
Photos: Rubyetc
