Liste de contrôle: 7 signes indiquant que vous avez une atmosphère malsaine au travail

ALEXANDRA SAVINA

En parlant de bulling ou de relations cruelles dans une équipe, il est d'usage de se souvenir d'une école ou d'une université. Mais l'agression n'a pas d'âge et un adulte peut constater qu'au travail, où tout semblait lui convenir, il y avait une atmosphère dans laquelle il était insupportable. Voici quelques signes qui peuvent être les symptômes d’un gros problème et non un conflit ordinaire de collègues ou une gestion stricte.

N'oubliez pas que dans une situation où vous êtes victime d'intimidation sur le lieu de travail, les experts vous conseillent de ne pas vous replier sur vous-même, mais de rechercher des alliés (il est très possible que ce qui se passe ne vous convient pas, non seulement), documentez soigneusement et rassemblez des preuves que vous êtes traité comme inacceptable. En un sens, ils peuvent être utiles si vous décidez de vous attaquer à l'injustice par des méthodes plus sérieuses. N'ayez pas peur de demander de l'aide - psychologique (l'OMS considère le harcèlement comme une menace pour la santé physique et psychologique) et physique (par exemple, parler avec le service du personnel ou le responsable au sujet des actions de collègues). Un plan d'action détaillé peut être trouvé, par exemple, ici.

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Les collègues aiment les "blagues" difficiles

Une forme courante d'intimidation et de harcèlement est la «plaisanterie» qui semble ridicule à une seule partie et qui, en réalité, viole les frontières et humilie l'autre personne. Les blagues sont souvent qualifiées de "zone grise", où tout semble être possible, elles ont simplement besoin d'un "sens de l'humour suffisant". En réalité, une blague cesse d'être anodine lorsqu'elle devient dure ou mauvaise pour une autre à cause d'elle, lorsqu'elle humilie et offense une personne, lorsque la personne qu'elle "plaisante" demande à arrêter, mais que d'autres refusent de le faire. Bien sûr, personne n’est à l’abri d’une erreur et du fait d’offenser les autres en plaisantant - l’essentiel est de pouvoir le reconnaître à temps et d’arrêter lorsque tout va plus loin que ce que les autres voudraient. Si des "blagues" ou des "farces" cruelles se répètent régulièrement au bureau, il y a lieu de réfléchir.

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Vous êtes discuté tout le temps derrière votre dos.

Les commérages sont beaucoup plus courants que vous ne pouvez l'imaginer: selon certaines estimations, ils peuvent compter pour 60 à 90% de toutes les conversations entre personnes. Malgré leur apparence innocente, ils peuvent aussi être un instrument de pression et d'humiliation: disons si les détails de votre vie personnelle semblent être examinés sous un microscope ou s'il vous semble que des collègues vous discutent à chaque coin de rue et se faufilent derrière votre dos à chaque pas ou geste Cela peut être un mauvais symptôme.

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L'intimidation est critiquée

Nous disons depuis longtemps que, contrairement à la croyance populaire, une critique sévère n’est pas l’outil le plus efficace pour le développement. Cela conduit souvent au résultat opposé à celui que vous espérez obtenir de vous: au lieu de tirer des conclusions utiles, une personne ne ressent que de l'insulte et de l'humiliation. Bien sûr, un bureau est un espace où il est impossible de se passer complètement de la critique et où des commentaires constructifs (comme le retour d’information en général) sont nécessaires pour mettre en place des processus de travail. La seule question qui se pose est de savoir dans quelle mesure, dans l'entreprise, il est d'usage de parler de carences dans le travail. Par exemple, si un responsable ne connaît qu'une erreur parmi les subordonnés, crier sur ce qui s'est passé dans tout l'étage, les insulter et les humilier accessoirement, nous ne parlons probablement pas de critiques utiles, quelle que soit la valeur des commentaires à ses yeux. Bien sûr, les situations sont différentes, et parfois la personne la plus calme peut se mettre en colère et ne pas être retenue - mais il est peu probable que l'atmosphère d'agression constante soit à l'aise pour le travail.

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Vous êtes sous stress tout le temps.

Il est insensé de nier que beaucoup d’entre nous vivons dans un environnement de stress fréquent (voire permanent): cela contribue au rythme de la vie et à la situation des grandes villes. Néanmoins, le stress peut être spécifiquement causé par la situation au bureau: si vos pensées au sujet du travail vous inquiètent, si vous craignez ou si vous ne vous sentez plus désespéré, il peut être utile d’évaluer de plus près les relations avec vos collègues. Examinez de plus près les signes de stress les plus évidents, comme les problèmes de sommeil, l'irritabilité ou les maux de tête persistants. Nous n’appelons pas pour procéder à un autodiagnostic (d’autant plus que ces signes peuvent indiquer d’autres affections ou être causés par des raisons tout à fait différentes), mais cela vaut certainement la peine d’être attentif à vous-même.

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Vous vous sentez exclu de l'équipe

Une autre forme courante de harcèlement et d'intimidation est l'isolement, par exemple un boycott scolaire, lorsque la victime est forcée de quitter le groupe et obligée de rester seule. Des choses similaires peuvent arriver chez les adultes. Oui, les cas sont différents et le fait que quelqu'un ne «rejoigne» pas l'équipe peut être expliqué par autre chose: par exemple, pour les débutants, la première fois peut être solitaire - ou une personne donnée peut ne pas avoir d'intérêts communs avec ses collègues. Mais la solitude peut être un signe de harcèlement, par exemple, lorsqu'une personne est délibérément exclue des affaires communes ou simplement ignorée. L'organisation américaine Workplace Bullying Institute, qui mène des recherches sur le harcèlement sur le lieu de travail, pointe un autre signe d'alerte. S'il y a une personne dans votre bureau qui interdit directement ou indirectement aux autres de communiquer avec d'autres, il est possible que nous parlions de quelque chose de plus ambitieux que le conflit «ordinaire» de collègues.

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Vos plaintes sont ignorées.

Un des conseils courants pour ceux qui décident de lutter contre l'agression sur le lieu de travail est d'essayer de résoudre officiellement le problème en contactant le responsable ou le service du personnel. Malheureusement, la réaction peut être très différente - par exemple, au lieu de traiter un problème, HRP peut vous conseiller de "le résoudre entre eux", ou vos collègues et le responsable conviennent que ce qui se passe est inacceptable, mais ils ne prennent aucune mesure. pour changer la situation et arrêter l'agression. Il en va de même pour la réaction à des demandes spécifiques - par exemple, si vous demandez à exclure votre interaction de travail avec la personne qui vous humilie et vous jumelle avec un autre collègue, mais que, pour une raison inconnue, votre demande est refusée, vous avez des raisons de penser à ce qui se passe. Peut-être devriez-vous faire attention aux autres organisations où vous serez traité avec plus de soin.

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Vous construisez des obstacles dans le travail

L'un des signes fréquents de harcèlement (ou du moins d'une atmosphère agressive) dans le bureau est lorsque la victime est intentionnellement empêchée de travailler. Par exemple, si elle ne reçoit pas les informations nécessaires ou est empêchée de les obtenir elle-même (par exemple, en interdisant de parler à quelqu'un de collègues), surchargée de tâches (sauf, bien entendu, il ne s'agit pas du niveau de pression habituel pour un tel poste), donnez manifestement une solution irréalisable , des tâches sans signification qui n’ont rien à voir avec ce que fait réellement une personne.

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